{"id":1175,"date":"2022-06-21T17:34:24","date_gmt":"2022-06-21T22:34:24","guid":{"rendered":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/?p=1175"},"modified":"2024-03-22T17:27:01","modified_gmt":"2024-03-22T23:27:01","slug":"carga-masiva-de-clientes-en-tu-catalogo-en-facturacom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/carga-masiva-de-clientes-en-tu-catalogo-en-facturacom\/","title":{"rendered":"Carga masiva de clientes en tu cat\u00e1logo en Factura.com"},"content":{"rendered":"\n

Utiliza la carga masiva para subir tu base de datos de clientes. Sigue los siguientes pasos:<\/p>\n\n\n\n

Ubicaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. Dir\u00edgete a Cat\u00e1logos<\/mark><\/strong> – Clientes<\/mark><\/strong> en el men\u00fa lateral izquierdo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
    \n
    \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
    Men\u00fa lateral izquierdo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n
    1. A continuaci\u00f3n activa la casilla Carga masiva<\/mark><\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
      \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
      Vista de la carga masiva<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

      Descarga la plantilla<\/h2>\n\n\n\n
        \n
      1. Presiona en el bot\u00f3n Descarga<\/mark><\/strong> para obtener una carpeta comprimida llamada Alta_Masiva.zip<\/mark><\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
        \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de la descarga masiva de clientes<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
          \n
        1. Descomprime la carpeta y obtendr\u00e1s 2 archivos, como se muestra en la imagen a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
          \n
          \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
          Vista del contenido de la carpeta descargada<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

          Llenado del archivo<\/h2>\n\n\n\n
            \n
          1. Lee atentamente el manual de “CargaMasivadeClientes.pdf<\/strong>” e identifica qu\u00e9 campos son obligatorios y cu\u00e1les debes dejar en blanco; abre el archivo \u201calta_masiva_clientes.csv<\/strong>\u201d. Completa la informaci\u00f3n de tus clientes y aseg\u00farate que los registros no contengan caracteres especiales como @, $, ‘, “, ; y comas. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
            \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
            Vista del archivo con la informaci\u00f3n descargada<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

            \"\" Consejo<\/strong>. Para timbrar CFDI 4.0 es necesario revisar que el nombre de tu cliente<\/strong> est\u00e9 escrito tal cual se dio de alta ante el SAT, adem\u00e1s de agregar el <\/mark>r\u00e9gimen fiscal<\/strong> y el <\/mark>CP<\/strong> de su direcci\u00f3n fiscal, si tienes alg\u00fan problema con alguno de estos datos pide a tu cliente su<\/mark> constancia de situaci\u00f3n fiscal para cotejarlo, de preferencia que sea reciente.<\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Deja en blanco las columnas de Status<\/mark><\/strong> y Mensaje<\/mark><\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
              \n
              \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
              Vista de las columnas reservadas<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
                \n
              1. Para poder timbrar CFDI 4.0, agrega el R\u00e9gimen Fiscal<\/mark><\/strong> de tu cliente, s\u00f3lo se puede poner la clave<\/strong> (encuentra la clave en la parte inferior de este manual).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
                \n
                \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
                Vista de la columna r\u00e9gimen<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

                \"\" <\/mark>Puedes revisar cu\u00e1les son las claves del r\u00e9gimen fiscal existentes en el cat\u00e1logo de r\u00e9gimen fiscal<\/a><\/strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                  \n
                1. Guarda los cambios en formato CSV<\/strong> y aseg\u00farate que la codificaci\u00f3n sea UTF-8<\/strong>, para evitar problemas con los acentos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
                  \n
                  \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
                  Vista del archivo guardado en CSV<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

                  Sube tu archivo<\/h2>\n\n\n\n
                    \n
                  1. Sube el archivo “CSV<\/strong>” en el \u00e1rea de clientes de tu panel de Factura.com, presionando en el bot\u00f3n Examinar<\/mark><\/strong>, selecciona el archivo reci\u00e9n llenado y presiona en Cargar<\/mark><\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
                    \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
                    Vista del apartado importar clientes<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
                      \n
                    1. Aparecer\u00e1 un mensaje indicando que la carga inici\u00f3 de forma correcta. Esperamos unos minutos y recargamos la p\u00e1gina; podemos revisar nuestros cambios o esperamos a que nos llegue la notificaci\u00f3n al correo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
                      \n
                      \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
                      Mensaje de \u00e9xito<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
                      \n\n\n\n

                      \"\" \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s debo saber?<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      Campo cliente en factura.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      Agregar cliente a tu cat\u00e1logo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

                      Editar cliente en tu cat\u00e1logo<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

                      Editar o dar de alta un cliente  extranjero<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

                      <\/strong><\/a>Eliminar cliente de tu cat\u00e1logo<\/strong><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      Buscar cliente en tu cat\u00e1logo<\/strong><\/a><\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n

                      Actualizar cliente de manera masiva<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

                      Exportar tu lista de clientes de Factura.com en formato XLS<\/strong><\/a><\/p>\n

                      \n\t\t\t\t

                      \u00bfFue \u00fatil este art\u00edculo?<\/h3>\n\t\t\t\tSi<\/a>\n\t\t\t\tNo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t×<\/a>\n\t\t\t\t\t\t

                      \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 incorrecto?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\tEste art\u00edculo contiene informaci\u00f3n incorrecta.<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t

                      \n\t\t\t\t\t\t\tEste art\u00edculo no contiene la informaci\u00f3n que estoy buscando.<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

                      \n\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t×<\/a>\n\t\t\t\t\t\t

                      \u00bfC\u00f3mo podemos mejorarlo?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t
                      \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t