{"id":2593,"date":"2022-10-03T17:16:07","date_gmt":"2022-10-03T22:16:07","guid":{"rendered":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/?p=2593"},"modified":"2024-03-12T13:12:25","modified_gmt":"2024-03-12T19:12:25","slug":"cancelar-un-cfdi-con-motivo-en-factura-com-reforma-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/cancelar-un-cfdi-con-motivo-en-factura-com-reforma-2022\/","title":{"rendered":"Cancelar un CFDI con motivo en Factura.com (Reforma 2022)"},"content":{"rendered":"\n
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Cuando los contribuyentes cancelen comprobantes fiscales digitales por Internet que amparen ingresos, deber\u00e1n justificar y soportar documentalmente el motivo de dicha cancelaci\u00f3n, misma que podr\u00e1 ser verificada por las autoridades fiscales en el ejercicio de las facultades establecidas en este C\u00f3digo.<\/p>\nArt\u00edculo 29-A<\/strong> Requisitos de los comprobantes fiscales<\/a><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

La reforma fiscal al C\u00f3digo Fiscal de la Federaci\u00f3n (CFF), que entr\u00f3 en vigor el 1 de enero de 2022, a\u00f1ade un requisito m\u00e1s en los comprobantes fiscales: el motivo de la cancelaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Para estos efectos, el SAT estableci\u00f3 estos 4 motivos.<\/p>\n\n\n\n

Clave 01 – Comprobante emitido con errores con relaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Para los CFDI’s que contengan errores<\/strong> y se relacionan con el CFDI que es sustituido<\/strong>. Debe se\u00f1alarse el folio fiscal<\/strong><\/em> o UUID del comprobante que se sustituye<\/strong><\/em>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Diagrama para cancelar con motivo 01<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo lo hago en Factura.com?<\/h3>\n\n\n\n

Antes de cancelar la factura A, crea el nuevo CFDI con los datos correctos (en el diagrama anterior ser\u00eda la factura B), activar la opci\u00f3n \u201cAgregar datos opcionales<\/mark><\/strong>\u201d y seleccionar “si<\/mark><\/strong>” en el campo CFDI relacionado<\/mark><\/strong> y el tipo de relaci\u00f3n a seleccionar es 04 <\/strong>– Sustituci\u00f3n de los cfdis previos<\/strong><\/mark>, por \u00faltimo, seleccionar el UID de la factura que se va a cancelar, completar los datos de la factura con la correcci\u00f3n correspondiente y timbrarla.<\/p>\n\n\n\n

\"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Vista de la secci\u00f3n Agregar datos opcionales<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

En el historial, buscar la factura a cancelar (en el diagrama anterior ser\u00eda la factura A), en Opciones<\/mark><\/strong> presionar en Cancelar<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n

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\"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Vista de las opciones<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Seleccionar la clave 01<\/strong> – Comprobante emitido con errores con relaci\u00f3n<\/strong>.<\/mark><\/p>\n\n\n

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\"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
Vista de las opciones para se\u00f1alar el motivo de cancelaci\u00f3n 01<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

3 formas de buscar la factura a relacionar<\/h3>\n\n\n\n
    \n
  1. Puedes seleccionar por folio, el sistema te muestra los \u00faltimos CFDI’s realizados a ese cliente. <\/li>\n<\/ol>\n\n\n
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    \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
    Vista de la opci\u00f3n 01 buscando el CFDI a remplazar de entre los \u00faltimos timbrados<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
      \n
    1. Puedes seleccionar por serie y folio, el sistema te muestra las series que tengas activas relacionadas a ese tipo de CFDI y los folios para que lo selecciones.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
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      \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
      Vista de la opci\u00f3n 01 buscando el CFDI a remplazar por serie y folio<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
        \n
      1. Puedes seleccionar por UUID, si tienes identificados los 3 primeros y 3 \u00faltimos d\u00edgitos del UUID de tu factura a relacionar, puedes usar esta opci\u00f3n.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
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        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de la opci\u00f3n 01 buscando el CFDI a remplazar por UUID<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Puedes utilizar cualquier de las 3 opciones de b\u00fasqueda, cuando la encuentres, presiona en “S\u00ed Cancelar<\/mark><\/strong>” o “No cancelar<\/strong><\/mark>” si no est\u00e1s seguro a\u00fan de hacerlo.<\/p>\n\n\n

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        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de la opci\u00f3n 01 con la factura relacionada<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        \"\" Nota<\/strong>. Recuerda que en el historial<\/strong> tienes una serie de elementos para administrar tus CFDI’s, aqu\u00ed<\/strong><\/a> puedes ver qu\u00e9 elementos puedes encontrar en \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n

        \"\" Atenci\u00f3n<\/strong>. Cuando la cancelaci\u00f3n con motivo 01<\/strong> presente un error y no se puede cancelar, se podr\u00e1 utilizar la clave 02<\/strong>. Esto lo comenta el SAT en este video<\/a> donde desmitifican algunos puntos de la facturaci\u00f3n 4.0 en el minuto 32:20. <\/p>\n\n\n\n

        Clave 02 – Comprobante emitido con errores sin relaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

        Para los CFDI\u00b4s que se facturen a otro contribuyente<\/strong> o que su RFC est\u00e9 incorrecto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Diagrama para cancelar con motivo 02<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

        \u00bfC\u00f3mo lo hago en Factura.com?<\/h3>\n\n\n\n

        En el historial, buscar la factura a cancelar (en el diagrama anterior ser\u00eda la factura A), en Opciones<\/mark><\/strong> presionar en Cancelar<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n

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        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de las opciones<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Seleccionar la clave 02<\/strong> –<\/strong> Comprobante emitido con errores sin relaci\u00f3n<\/strong><\/mark>.<\/p>\n\n\n

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        \"Vista
        Vista de las opciones para se\u00f1alar el motivo de cancelaci\u00f3n 02<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Presiona en “S\u00ed cancelar<\/mark><\/strong>” o “No cancelar<\/strong><\/mark>” si no est\u00e1s seguro a\u00fan de hacerlo.<\/p>\n\n\n

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        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de la opci\u00f3n 02<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Clave 03 – No se llev\u00f3 a cabo la operaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

        Para los CFDI’s de ventas no concretadas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        \"Diagrama\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Diagrama para cancelar con motivo 03<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

        \u00bfC\u00f3mo lo hago en Factura.com?<\/h3>\n\n\n\n

        En el historial, buscar la factura a cancelar (en el diagrama anterior ser\u00eda la factura A), en Opciones<\/mark><\/strong> presionar en Cancelar<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n

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        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de las opciones<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Seleccionar la <\/mark>clave 03<\/strong> – No se llev\u00f3 a cabo la operaci\u00f3n<\/strong><\/mark>.<\/p>\n\n\n

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        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de las opciones para se\u00f1alar el motivo de cancelaci\u00f3n 03<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Presiona en “S\u00ed cancelar<\/mark><\/strong>” o “No cancelar<\/mark><\/strong>” si no est\u00e1s seguro a\u00fan de hacerlo.<\/p>\n\n\n

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        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de la opci\u00f3n 03<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Clave 04 – Operaci\u00f3n nominativa relacionada<\/h2>\n\n\n\n
        \"\"\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Diagrama para cancelar con motivo 04<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

        \u00bfC\u00f3mo lo hago en Factura.com?<\/h3>\n\n\n\n

        En el historial, buscar la factura a cancelar (en el diagrama anterior ser\u00eda la factura 342), en Opciones<\/mark><\/strong> presionar en Cancelar<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n

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        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de las opciones<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Seleccionar la <\/mark>clave 04<\/strong> – Operaci\u00f3n nominativa relacionada a una factura global<\/strong><\/mark>.<\/p>\n\n\n

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        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de las opciones para se\u00f1alar el motivo de cancelaci\u00f3n 04<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Presiona en “S\u00ed cancelar<\/mark><\/strong>” o “No cancelar<\/mark><\/strong>” si no est\u00e1s seguro a\u00fan de hacerlo.<\/p>\n\n\n

        \n
        \"Vista\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button>
        Vista de la opci\u00f3n 04<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

        Emite la nueva factura global, recuerda eliminar el o los concepto(s) de la factura solicitada por tu cliente y emite la factura que te pidi\u00f3 tu cliente, el orden de emisi\u00f3n es indiferente, tu decides cu\u00e1l emitir primero.<\/p>\n\n\n\n

        \"\" Consejo<\/strong>. Puedes duplicar la factura global antes de cancelarla, con la funci\u00f3n “Nueva a partir de aqu\u00ed” y guardarla como borrador para posteriormente retomarla, eliminar los conceptos de la factura que le creaste a tu cliente y timbrar de nuevo la global, hace esto es pr\u00e1ctico para las facturas globales con muchos conceptos agregados.<\/p>\n\n\n\n

        Si lo que necesitas es revisar el proceso para cancelar una n\u00f3mina con motivo, aqu\u00ed<\/a> <\/strong>puedes revisarlo.<\/p>\n\n\n\n

        \n\n\n\n

        \"\" Si requieres asistencia\/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el Centro de Atenci\u00f3n Factura.com<\/strong><\/a>, si deseas aclarar dudas o informaci\u00f3n en general puedes contactarnos por el chat de atenci\u00f3n que est\u00e1 disponible dentro de tu panel de administraci\u00f3n.<\/p>\n

        \n\t\t\t\t

        \u00bfFue \u00fatil este art\u00edculo?<\/h3>\n\t\t\t\tSi<\/a>\n\t\t\t\tNo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t×<\/a>\n\t\t\t\t\t\t

        \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 incorrecto?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\tEste art\u00edculo contiene informaci\u00f3n incorrecta.<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\tEste art\u00edculo no contiene la informaci\u00f3n que estoy buscando.<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

        \n\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t×<\/a>\n\t\t\t\t\t\t

        \u00bfC\u00f3mo podemos mejorarlo?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t
        \n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t