{"id":4922,"date":"2024-09-30T18:20:06","date_gmt":"2024-09-30T23:20:06","guid":{"rendered":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/?p=4922"},"modified":"2024-09-30T18:23:47","modified_gmt":"2024-09-30T23:23:47","slug":"recordatorio-de-pagos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/recordatorio-de-pagos\/","title":{"rendered":"Recordatorio de Pagos"},"content":{"rendered":"\n
Factura.com pone a tu disposici\u00f3n el m\u00f3dulo de recordatorios de pagos; herramienta que te ayuda a dar seguimiento a facturas pendientes de pago de tus clientes, esto es, podr\u00e1s programar recordatorios de pagos para tus facturas, asegurando que los pagos se realicen puntualmente.<\/p>\n\n\n
\nMen\u00fa lateral con el m\u00f3dulo Recordatorio de pagos<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Para comenzar a usarlo, lo primero que debes hacer es configurar tu m\u00e9todo de pago:<\/p>\n\n\n
\nMen\u00fa lateral con la opci\u00f3n M\u00e9todos de pago<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Facilita a\u00fan m\u00e1s el proceso de pago, a\u00f1adiendo informaci\u00f3n de pago de herramientas como MercadoPago<\/mark><\/strong>, PayPal.me<\/mark><\/strong> y SPEI<\/mark><\/strong>. Esto agilizar\u00e1 el proceso y te brindar\u00e1 mayor comodidad. <\/p>\n\n\n
\nM\u00e9todos de pago que se puede configurar para enviar enlaces de pago o los datos dentro del correo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Para agregar los recordatorios que requieras, presiona en el bot\u00f3n situado en la parte superior derecha “Nuevo<\/mark><\/strong>“.<\/p>\n\n\n
\nM\u00f3dulo para administrar tus recordatorios de pago se\u00f1alando el bot\u00f3n “Nuevo”<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Tambi\u00e9n puedes hacerlo desde tu Historial de CFDI’s<\/mark><\/strong> presionando en los 3 puntos “Opciones<\/mark><\/strong>“:<\/p>\n\n\n
\nHistorial de CFDI’s se\u00f1alando la opci\u00f3n “Crear recordatorio”<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Cual sea el camino para crear tu recordatorio, \u00e9ste te llevar\u00e1 a llenar un formulario, te lo presentamos a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n
\nFormulario de llenado para programar el recordatorio de tu factura<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n
CFDI a cobrar<\/mark><\/strong>: Se muestran los CFDI’s creados en la plataforma, por folio interno, el cu\u00e1l, podr\u00e1s seleccionar.<\/li>\n\n\n\n
Informaci\u00f3n del cobro<\/mark><\/strong>: Una vez seleccionado el CFDI aparece la informaci\u00f3n del mismo, el nombre de tu cliente, su correo principal registrado en el cat\u00e1logo clientes, el campo para seleccionar la fecha l\u00edmite de pago del CFDI, el cual puedes seleccionar en ese momento y el total del CFDI.<\/li>\n\n\n\n
Agregar informaci\u00f3n para pago<\/mark><\/strong>: Aqu\u00ed se muestran las opciones de pago que previamente hayas agregado, selecciona una.<\/li>\n\n\n\n
Asunto<\/mark><\/strong>: Agrega el asunto de tu correo.<\/li>\n\n\n\n
Mensaje<\/mark><\/strong>: Agrega el mensaje para tu cliente.<\/li>\n\n\n\n
Enviar recordatorios de pago<\/mark><\/strong>: Elige el momento en que deseas se mande el correo de recordatorio a tu cliente.\n
\n
En este momento<\/mark><\/strong>: se env\u00eda de manera inmediata el recordatorio al cliente del CFDI seleccionado.<\/li>\n\n\n\n
5 d\u00edas antes de la fecha de pago<\/mark><\/strong>: Se enviar\u00e1 5 d\u00edas antes de la fecha de pago estipulado en la parte superior.<\/li>\n\n\n\n
3 d\u00edas antes de la fecha de pago<\/mark><\/strong>: Se enviar\u00e1 3 d\u00edas antes de la fecha de pago estipulado en la parte superior.<\/li>\n\n\n\n
1 d\u00edas antes de la fecha de pago<\/mark><\/strong>: Se enviar\u00e1 1 d\u00edas antes de la fecha de pago estipulado en la parte superior.<\/li>\n\n\n\n
El d\u00eda de pago<\/mark>:<\/strong> Se enviar\u00e1 en la fecha de pago estipulado en la parte superior.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
Por \u00faltimo, presiona en “Agregar recordatorio<\/mark><\/strong>” y estar\u00e1 listo tu recordatorio. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Una vez creado el recordatorio podr\u00e1s administrar las notificaciones:<\/p>\n\n\n
\nvista del recordatorio programado<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n
Pendiente de pago<\/mark><\/strong>: Puedes notificar que ya fue pagada seleccionando el reloj de arena, de lo contrario est\u00e1 marcada como pendiente de pago y se enviar\u00e1 el recordatorio.<\/li>\n\n\n\n
Pausar<\/mark><\/strong>: Puedes pausarla en cualquier momento y activarla con ese mismo bot\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Adem\u00e1s de las opciones que tienes a tu disposici\u00f3n:<\/p>\n\n\n
\nVista de las opciones<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
\n
Enviar recordatorio<\/mark><\/strong>: Env\u00eda el recordatorio en ese momento.<\/li>\n\n\n\n
Pausar<\/mark><\/strong>: Pausa tu recordatorio.<\/li>\n\n\n\n
Eliminar<\/mark><\/strong>: Elimina el recordatorio.<\/li>\n\n\n\n
Vista previa<\/mark><\/strong>: Vista previa de la factura programada para el recordatorio.<\/li>\n\n\n\n
Descargar CFDI-PDF<\/mark><\/strong>: Descarga el documento fiscal PDF de tu factura programada.<\/li>\n\n\n\n
Descargar CFDI-XML<\/mark><\/strong>: Descarga el documento fiscal XML de tu factura programada.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Si tienes un historial amplio de recordatorio de pagos puedes usar nuestro filtro para tener a la vista las facturas que necesites revisar, s\u00f3lo presiona en la opci\u00f3n “Crear filtro<\/mark><\/strong>“:<\/p>\n\n\n
\nOpci\u00f3n para realizar una b\u00fasqueda<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Tienes la oportunidad de realizar la b\u00fasqueda por folio, cliente, total, adeudo o fecha:<\/p>\n\n\n
\n<\/figure>\n<\/div>\n\n\n
Con este m\u00f3dulo tendr\u00e1s a la vista todas tus facturas por cobrar y las que ya fueron pagadas, ayudandote a enviar esos recordatorios que puedes olvidar con el paso del tiempo. <\/p>\n\n\n\n
Esperamos que este m\u00f3dulo sea de ayuda.<\/p>\n\n\n\n
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![\"M\u00e9todos](\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Factura-com-09-27-2024_01_20_PM-1024x561.png\")
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“Opciones<\/mark><\/strong>“:<\/p>\n\n\n![\"Historial](\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Factura-com-09-27-2024_04_55_PM-1024x471.png\")
![\"Formulario](\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Factura-com-09-27-2024_06_09_PM-542x1024.png\")
![\"vista](\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Factura-com-09-30-2024_04_39_PM-1024x413.png\")
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<\/figure>\n<\/div>\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/icono-globo-texto-1-azul.png\")
Si requieres asistencia\/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el Centro de Atenci\u00f3n Factura.com<\/strong><\/a>, si deseas aclarar dudas o informaci\u00f3n en general puedes contactarnos por el chat de atenci\u00f3n que est\u00e1 disponible dentro de tu panel de administraci\u00f3n.<\/p>\n