{"id":5347,"date":"2025-11-17T14:55:40","date_gmt":"2025-11-17T20:55:40","guid":{"rendered":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/?p=5347"},"modified":"2026-06-11T13:04:44","modified_gmt":"2026-06-11T18:04:44","slug":"factura-360-cotizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/factura-360-cotizaciones\/","title":{"rendered":"Factura 360 (Cotizaciones)"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Factura.com te ofrece el servicio de cotizaciones, para que puedas llevar con facilidad el camino de tus ventas, desde crear cotizaciones, pasando por ventas y finalizando con una factura. Este flujo es transparente para tu usuario y tu podr\u00e1s llevar el control de tus ventas y cumplir tus obligaciones fiscales. <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ubicaci\u00f3n de Factura 360<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si cuentas con una licencia que contenga esta funcionalidad, podr\u00e1s encontrarla dentro de tu panel de facturaci\u00f3n en el men\u00fa de acciones, situado en la parte superior:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"731\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-10-a-las-6.48.45-p.m-731x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5348\" style=\"width:305px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-10-a-las-6.48.45-p.m-731x1024.png 731w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-10-a-las-6.48.45-p.m-214x300.png 214w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-10-a-las-6.48.45-p.m-768x1076.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-10-a-las-6.48.45-p.m-14x20.png 14w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-10-a-las-6.48.45-p.m-23x32.png 23w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-10-a-las-6.48.45-p.m.png 802w\" sizes=\"auto, (max-width: 731px) 100vw, 731px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vista del men\u00fa de acciones se\u00f1alando el acceso al m\u00f3dulo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Panel de Factura 360<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00fan no eres cliente de Factura.com, lo primero que se debe hacer, es configurar algunos par\u00e1metros, pero antes de eso, vamos a revisar qu\u00e9 elementos encuentras en este panel:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><div style=\"position: relative; box-sizing: content-box; max-height: 80vh; max-height: 80svh; width: 100%; aspect-ratio: 1.97; padding: 40px 0 40px 0;\">\n  <iframe src=\"https:\/\/app.supademo.com\/embed\/cmij3d9fafi0xb7b4eimoon4w?embed_v=2&amp;utm_source=embed\" loading=\"lazy\" title=\"Conoce el panel 360 de Factura.com\" allow=\"clipboard-write\" frameborder=\"0\" webkitallowfullscreen=\"true\" mozallowfullscreen=\"true\" allowfullscreen=\"\" style=\"position: absolute; top: 0; left: 0; width: 100%; height: 100%;\"><\/iframe>\n<\/div><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Crea una cotizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El objetivo de este m\u00f3dulo es ayudarte con tus procesos de ventas, pasando por una cotizaci\u00f3n, volverla venta y finalmente emitir la factura de tu venta ayud\u00e1ndote con tus obligaciones fiscales, todo en un s\u00f3lo lugar. Te mostramos c\u00f3mo hacerlo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si a\u00fan no has configurado los datos para tu RFC emisor y tu configuraci\u00f3n en general, pasa a las siguientes p\u00e1ginas para revisarlo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ya est\u00e1 tu configuraci\u00f3n b\u00e1sica, puedes comenzar y en la marcha crear los elementos necesarios para crear tu cotizaci\u00f3n, el proceso es el siguiente:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Presiona el bot\u00f3n &#8220;<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">crear venta<\/mark><\/strong>&#8220;<\/li>\n\n\n\n<li>Se abre el formulario para crear la cotizaci\u00f3n. <\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona la <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">serie<\/mark><\/strong>, es la serie de venta no de facturaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona la <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">fecha de creaci\u00f3n<\/mark><\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona la <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">vigencia<\/mark><\/strong> de la cotizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona a tu <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">cliente<\/mark><\/strong>, si no lo has registrado, puedes hacerlo en este momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Agrega los datos del <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">producto\/servicio<\/mark><\/strong> a cotizar, si no lo has registrado, puedes hacerlo en este momento.<\/li>\n\n\n\n<li>Puedes agregar las <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">notas<\/mark><\/strong> que requieras que aparezcan en tu cotizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Debes seleccionar el <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">m\u00e9todo de pago<\/mark> <\/strong>en este momento, para que se pueda pasar a venta sin editar, puedes crear tu cotizaci\u00f3n sin el m\u00e9todo pero tendr\u00e1s que editarla para poder pasarla a venta.<\/li>\n\n\n\n<li>Selecciona el <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Status<\/mark><\/strong>, puedes dejarlo como borrador o crear tu cotizaci\u00f3n. Si seleccionas como <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Vendido<\/mark><\/strong> deber\u00e1s seleccionar la <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Forma de pago<\/mark><\/strong> y la <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Serie de facturaci\u00f3n<\/mark><\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuracioncotizacion.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia que muestra la creaci\u00f3n de una cotizaci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez creada tu cotizaci\u00f3n la encontrar\u00e1s en tu historial dentro de tu panel y podr\u00e1s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Editar<\/mark><\/strong>: Edita la cotizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Vista previa<\/mark><\/strong>: Vista previa de la cotizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Duplicar\/Clonar<\/mark><\/strong>: Clonar la cotizaci\u00f3n para hacer otra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Enviar cotizaci\u00f3n<\/mark><\/strong>: Enviar la cotizaci\u00f3n a tu cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Cambiar a vendido<\/mark><\/strong>: Cambiar el status a <strong>Vendido<\/strong>, una vez vendido podr\u00e1s crear la factura por lo que te pide que selecciones el folio para tu factura.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Eliminar<\/mark><\/strong>: Elimina la cotizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"351\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-1.05.52-p.m-1024x351.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5385\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-1.05.52-p.m-1024x351.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-1.05.52-p.m-300x103.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-1.05.52-p.m-768x263.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-1.05.52-p.m-20x7.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-1.05.52-p.m-32x11.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-1.05.52-p.m-1536x527.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-1.05.52-p.m-2048x702.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vista del historial mostrando una cotizaci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pasa una cotizaci\u00f3n a vendido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una cotizaci\u00f3n aceptada, se convierte en venta, para pasar a venta, presiona en el men\u00fa de acciones y en &#8220;<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Cambiar a vendido<\/mark><\/strong>&#8220;:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuracioncambiarVendido.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia que muestra el cambio de una cotizaci\u00f3n a venta<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El status &#8220;<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">vendido<\/mark><\/strong>&#8221; tiene las siguientes acciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Vista Previa<\/mark><\/strong>: Realiza un vista previa de tu cotizaci\u00f3n y realizar cualquiera de las acciones que se describen abajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Enviar Al Cliente<\/mark><\/strong>: Env\u00eda la nota de venta a tu cliente. El documento que se env\u00eda contiene un enlace para que tu cliente obtenga su factura, en este paso se usa el autofacturador, aseg\u00farate de tenerlo configurado.<br><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"254\" class=\"wp-image-5388\" style=\"width: 500px;\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-17-2025_02_40_PM-scaled.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-17-2025_02_40_PM-scaled.png 2560w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-17-2025_02_40_PM-300x152.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-17-2025_02_40_PM-1024x520.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-17-2025_02_40_PM-768x390.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-17-2025_02_40_PM-20x10.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-17-2025_02_40_PM-32x16.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-17-2025_02_40_PM-1536x781.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-17-2025_02_40_PM-2048x1041.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Duplicar\/Clonar<\/mark><\/strong>: Puedes duplicar la informaci\u00f3n de esta venta para comenzar un nuevo proceso desde un borrador, pasando por la cotizaci\u00f3n y la venta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Timbrar CFDI<\/mark><\/strong>: Crea la factura de tu venta, si tu cliente ya la timbr\u00f3 aparecer\u00e1 como timbrada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Cancelar Venta:<\/mark><\/strong> Puedes cancelar la venta. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"483\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-2.26.03-p.m-1024x483.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5387\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-2.26.03-p.m-1024x483.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-2.26.03-p.m-300x142.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-2.26.03-p.m-768x362.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-2.26.03-p.m-20x9.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-2.26.03-p.m-32x15.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-2.26.03-p.m-1536x725.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-17-a-las-2.26.03-p.m-2048x966.png 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Panel mostrando las acciones del status &#8220;vendido&#8221;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-kbg-text-color has-kbg-bg-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-1 wp-block-paragraph\"><strong>Atenci\u00f3n<\/strong>. Los borradores y cotizaciones, se puede editar, la venta y la factura timbrada s\u00f3lo se pueden cancelar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Timbra una venta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una venta realizada se puede timbrar, en este paso puedes timbrarla desde tu panel o tu cliente puede timbrarla desde la URL que contiene el documento de venta, con los datos de la venta. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si emites la factura desde tu panel, sigue estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuraciontimbrarVenta.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia que muestra el proceso de timbrado de una venta<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esperamos y se de ayuda esta gu\u00eda, recuerda que si requieres revisar c\u00f3mo configurar tus datos o los del m\u00f3dulo 360, explora las siguientes p\u00e1ginas.<\/p>\n\n\n\n<!--nextpage-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configuraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Mi empresa<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si ya tienes cuenta con factura.com este apartado ya est\u00e1 configurado en &#8220;Detalles de mi empresa&#8221;, si necesitas cambiar algo en tu configuraci\u00f3n puede hacerlo aqu\u00ed, los cambios se ver\u00e1n reflejados en tu cuenta en factura.com. Puedes ir a la siguiente p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si eres nuevo en la plataforma te damos una vistazo con los datos a llenar.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dir\u00edgete al men\u00fa de 3 puntos en la parte superior y presiona en <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Configurar<\/mark><\/strong>:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"818\" height=\"370\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-5.15.54-p.m.png\" alt=\"Men\u00fa superior, se\u00f1alando el apartado de Configuraci\u00f3n\" class=\"wp-image-5349\" style=\"width:382px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-5.15.54-p.m.png 818w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-5.15.54-p.m-300x136.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-5.15.54-p.m-768x347.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-5.15.54-p.m-20x9.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-5.15.54-p.m-32x14.png 32w\" sizes=\"auto, (max-width: 818px) 100vw, 818px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Men\u00fa superior, se\u00f1alando el apartado de Configuraci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Logotipo<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El sistema te sit\u00faa en &#8220;<strong>Detalles de mi empresa<\/strong>&#8220;, sube el logotipo de tu empresa, \u00e9ste aparecer\u00e1 en tus PDF&#8217;s:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"400\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_24_PM-1024x400.png\" alt=\"Primer secci\u00f3n de mi empresa\" class=\"wp-image-5351\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_24_PM-1024x400.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_24_PM-300x117.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_24_PM-768x300.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_24_PM-20x8.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_24_PM-32x12.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_24_PM-1536x599.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_24_PM.png 1548w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Primer secci\u00f3n de &#8220;mi empresa&#8221;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Datos fiscales<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Llena los datos fiscales de tu RFC emisor, los campos con asterisco rojo, son obligatorios.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"892\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_28_PM-1024x892.png\" alt=\"Datos fiscales de la empresa emisora\" class=\"wp-image-5352\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_28_PM-1024x892.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_28_PM-300x261.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_28_PM-768x669.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_28_PM-20x17.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_28_PM-32x28.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_28_PM-1536x1338.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_28_PM.png 1538w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Datos fiscales de la empresa emisora<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-kbg-text-color has-kbg-bg-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-2 wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"22\" class=\"wp-image-957\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/icono-enlace-advertencia.png\" alt=\"\"> <strong>Atenci\u00f3n<\/strong>. Toma tus precauciones para emitir CFDI 4.0, recuerda que el SAT ya valida la Raz\u00f3n Social, lo cual significa que ya valida este campo, la regla general es, agregar todo en may\u00fasculas y debes revisar que ingresas el dato tal cual aparece en tu Constancia de Situaci\u00f3n Fiscal.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Certificado de Sello Digital<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El&nbsp;<strong>Certificado de Sello Digital (CSD)<\/strong>, el cual se tramita directamente con el SAT, est\u00e1 compuesto de 2 archivos con los que tienes la llave para emitir facturas desde sitios diferentes al SAT, sube los archivos y escribe tu contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"587\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_37_PM-1024x587.png\" alt=\"Apartado para agregar los archivos del CSD\" class=\"wp-image-5353\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_37_PM-1024x587.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_37_PM-300x172.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_37_PM-768x440.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_37_PM-20x11.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_37_PM-32x18.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_37_PM-1536x880.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_37_PM.png 1550w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Apartado para agregar los archivos del CSD<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Datos de contacto<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes agregar un tel\u00e9fono y un correo, el correo es obligatorio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"249\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_49_PM-1024x249.png\" alt=\"Apartado para agregar los datos de contacto\" class=\"wp-image-5354\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_49_PM-1024x249.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_49_PM-300x73.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_49_PM-768x187.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_49_PM-20x5.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_49_PM-32x8.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_49_PM-1536x373.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_49_PM.png 1540w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Apartado para agregar los datos de contacto<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Extras<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este apartado es opcional, puedes seleccionar cada una de las casillas para activar diferentes funcionalidades. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Recibir copia de las facturas enviadas a tus clientes, se manda al correo que agregues en E-mail en la secci\u00f3n anterior.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar copia oculta a tu contador, puedes agregar cualquier correo que requieras.<\/li>\n\n\n\n<li>Alerta a tu correo cuando te queden el n\u00famero de folios que escribas en este apartado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"451\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_54_PM-1024x451.png\" alt=\"Apartado para agregar funcionalidades extras\" class=\"wp-image-5355\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_54_PM-1024x451.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_54_PM-300x132.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_54_PM-768x338.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_54_PM-20x9.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_54_PM-32x14.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_54_PM-1536x677.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_05_54_PM.png 1548w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Apartado para agregar funcionalidades extras<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Configurar cuenta de correo<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu plan cuenta con&nbsp;<strong>SMTP<\/strong>, podr\u00e1s configurarlo aqu\u00ed, debes activar la casilla para que salgan los campos a llenar. <strong>SMTP<\/strong>&nbsp;significa&nbsp;<em>Simple Mail Transfer Protocol<\/em>, que puede traducirse como \u201c<strong>protocolo de transferencia simple de correo<\/strong>\u201d. Es un protocolo o conjunto de reglas de comunicaci\u00f3n que utilizan los servidores de correo electr\u00f3nico para enviar y recibir correo electr\u00f3nico, este servicio sirve a los clientes de Factura.com para el env\u00edo del correo a trav\u00e9s de un correo personal, institucional o empresarial.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"691\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_06_00_PM-1024x691.png\" alt=\"Apartado para agregar los datos de configuraci\u00f3n del protocolo SMTP se\u00f1alando la posibilidad de probar dicha configuraci\u00f3n\" class=\"wp-image-5356\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_06_00_PM-1024x691.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_06_00_PM-300x202.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_06_00_PM-768x518.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_06_00_PM-20x13.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_06_00_PM-32x22.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_06_00_PM-1536x1037.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-12-2025_06_00_PM.png 1538w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Apartado para agregar los datos de configuraci\u00f3n del protocolo SMTP se\u00f1alando la posibilidad de probar dicha configuraci\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por \u00faltimo, presiona en el bot\u00f3n&nbsp;<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Guardar<\/mark><\/strong>, situado en la parte superior derecha, para guardar los cambios que hayas realizado en cada uno de los puntos anteriores.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"121\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-6.02.51-p.m-1024x121.png\" alt=\"Bot\u00f3n \u201cGuardar\u201d\" class=\"wp-image-5357\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-6.02.51-p.m-1024x121.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-6.02.51-p.m-300x36.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-6.02.51-p.m-768x91.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-6.02.51-p.m-20x2.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-6.02.51-p.m-32x4.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-6.02.51-p.m-1536x182.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Captura-de-pantalla-2025-11-12-a-las-6.02.51-p.m.png 1622w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Bot\u00f3n \u201cGuardar\u201d<br><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pasa a la siguiente p\u00e1gina para revisar algunas configuraciones importantes para la administraci\u00f3n de factura 360.<\/p>\n\n\n\n<!--nextpage-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configuraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El apartado de administraci\u00f3n es para configurar todo lo relacionado a tu RFC emisor y la personalizaci\u00f3n de tu cuenta. Si ya tienes todo esto configurado puedes saltar a la siguiente p\u00e1gina. Las Series de ventas las puedes crear en este apartado o cuando realices tu primer cotizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Administraci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Lugares de expedici\u00f3n<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes varios lugares de expedici\u00f3n y necesitas utilizarlos en \u00e9ste m\u00f3dulo, lo puedes agregar aqu\u00ed, en <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Configuraci\u00f3n &#8211; Lugares de expedici\u00f3n<\/mark><\/strong>. Presiona en &#8220;Agregar Lugar&#8221; y llena el formulario con los datos de tu lugar de expedici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuracionlugarExpe.gif\" alt=\"Secuencia que muestra el llenado de un lugar de expedici\u00f3n\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia que muestra el llenado de un lugar de expedici\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Series y folios<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En este apartado puedes agregar la serie para tus cotizaciones, no es una serie de facturaci\u00f3n, la serie de facturaci\u00f3n est\u00e1 creada en factura.com, en este caso es la serie para tus ventas, podr\u00e1s encontrarlo en <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Configuraci\u00f3n &#8211; Series y folios<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuracionSeriesFolios.gif\" alt=\"Secuencia mostrando la creaci\u00f3n de las series para tus ventas\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia mostrando la creaci\u00f3n de las series para tus ventas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Plantilla PDF<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu plan lo incluye, puedes seleccionar la plantilla que requieras, s\u00f3lo ve a <strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Configuraci\u00f3n &#8211; Platilla PDF<\/mark><\/strong> dentro de este panel, selecciona tu plantilla y personaliza con los colores que requieras, adem\u00e1s de otros elementos que puedes agregar.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuracionplantillaPDF.gif\" alt=\"Secuencia mostrando c\u00f3mo seleccionar un PDF y configurarlo\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia mostrando c\u00f3mo seleccionar un PDF y configurarlo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Plantilla de email<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu plan lo incluye, puedes&nbsp;<strong>editar el mensaje que llega al receptor de tus ventas&nbsp;<\/strong>cada vez que se emite una cotizaci\u00f3n, nota de venta o factura. Puedes ayudarte de las variables que podemos a disposici\u00f3n para completar tu mensaje. Lo puedes encontrar en<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\"> Configuraci\u00f3n &#8211; Plantilla email<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"884\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_03_12_PM-1024x884.png\" alt=\"Vista de la plantilla email a configurar\" class=\"wp-image-5364\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_03_12_PM-1024x884.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_03_12_PM-300x259.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_03_12_PM-768x663.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_03_12_PM-20x17.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_03_12_PM-32x28.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_03_12_PM-1536x1327.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_03_12_PM.png 1614w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vista de la plantilla email a configurar<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pasa a la siguiente p\u00e1gina para revisar algunas configuraciones importantes para el m\u00f3dulo de factura 360.<\/p>\n\n\n\n<!--nextpage-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Configuraci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta parte de la configuraci\u00f3n es importante que la revises, te recomendamos tomar tu tiempo para definir algunos campos que tomar\u00e1 el sistema por defecto, cuando no se mande en el formulario o en  tu plantilla de ventas queden vac\u00edos algunos campos, adem\u00e1s de que es importante definir los par\u00e1metros de tu factura global, si es que la va a emitir por este medio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Factura 360<\/h3>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">General<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tus clientes tienen la posibilidad de obtener su factura desde una URL con su nota de venta. En este apartado, encontrar\u00e1s elementos a establecer y datos que puedes llenar, estos datos ser\u00e1n los que se tomen por defecto, en caso de no llenar la informaci\u00f3n de estos campos en el reporte de ventas. Contiene los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">D\u00edas de vencimiento<\/mark><\/strong>: Ingresa el n\u00famero de d\u00edas que tiene tu cliente como l\u00edmite de tiempo para obtener su factura, si se agrega el 0 el vencimiento ser\u00e1 a fin de mes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Forma de pago<\/mark><\/strong>: Men\u00fa desplegable para seleccionar la forma de pago.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Serie de Factura<\/mark><\/strong>: Aqu\u00ed puedes asignar la serie, es importante que notes que se desplegar\u00e1n las que tengas creadas, si deseas una en especial para estas facturas debes primero crearla, si no recuerdas c\u00f3mo hacerlo puedes ver los pasos en la siguiente gu\u00eda:&nbsp;<a href=\"https:\/\/facturacom.kayako.com\/article\/51-nueva-serie-y-folio\">Nueva Serie y Folio<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Unidad de Medida SAT<\/mark><\/strong>: Unidad SAT que debe llevar tu servicio o producto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Clave Producto SAT<\/mark><\/strong>: Clave SAT que debes manejar para tu servicio o producto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Descripci\u00f3n<\/mark><\/strong>: La descripci\u00f3n del producto o servicio a facturar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"796\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_06_18_PM-1024x796.png\" alt=\"Vista de la configuraci\u00f3n General\" class=\"wp-image-5367\" srcset=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_06_18_PM-1024x796.png 1024w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_06_18_PM-300x233.png 300w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_06_18_PM-768x597.png 768w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_06_18_PM-20x16.png 20w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_06_18_PM-32x25.png 32w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_06_18_PM-1536x1194.png 1536w, https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/Factura-com-11-13-2025_06_18_PM.png 1570w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Vista de la configuraci\u00f3n General<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Impuestos<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el apartado \u201c<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Impuestos<\/mark><\/strong>\u201d, puedes gestionar los mismos que aplicar\u00e1n a tu factura por defecto, en cualquier momento puedes agregar nuevos impuestos o tasas a los ya existentes, adem\u00e1s de eliminar cualquiera que ya no se requiera. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-kbg-text-color has-kbg-bg-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-3 wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"22\" class=\"wp-image-957\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/icono-enlace-advertencia.png\" alt=\"\"> <strong>Atenci\u00f3n<\/strong>. Por el momento s\u00f3lo se pueden agregar impuestos de traslado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuracionimpuestos.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia mostrando la selecci\u00f3n de impuestos para tus facturas<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Facturaci\u00f3n global<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si deseas que se timbren las facturas globales, debes configurar los siguientes datos:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuracionfacturaGlobal.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia mostrando los campos para configurar la factura global<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Fecha de vencimiento<\/mark><\/strong>: Selecciona la fecha que tomar\u00e1 en cuenta el sistema para la factura global.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Periodicidad<\/mark><\/strong>: Selecciona la periodicidad de tu factura global.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#000000\" class=\"has-inline-color\">Diaria<\/mark><\/strong>. Por la ma\u00f1ana se timbran todos las registros vencidos de un d\u00eda anterior.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Semanal<\/strong>. Los lunes se timbran todas los registros vencidos de la semana anterior.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Quincenal<\/strong>. Los d\u00edas 16 y 1 de mes se timbran todos los registros vencidos en la quincena anterior.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensual<\/strong>. El d\u00eda 1 de mes se timbran todos los registros vencidos del mes anterior.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bimestral<\/strong>. Cada 2 meses el d\u00eda 1 se timbran todos los registros vencidos de los 2 meses anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Forma de pago<\/mark><\/strong>: Men\u00fa desplegable para seleccionar la forma de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Unidad de medida SAT<\/mark><\/strong>: Unidad SAT que debe llevar tu servicio o producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Clave producto SAT<\/mark><\/strong>: Clave SAT que debes manejar para tu servicio o producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Descripci\u00f3n<\/mark><\/strong>: Agrega una descripci\u00f3n para tu producto o servicio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Facturaci\u00f3n autom\u00e1tica<\/mark><\/strong>: Al tener activa esta funci\u00f3n, deber\u00e1s configurar la Periodicidad de la misma, ya que al finalizar el tiempo, todos los pedidos no facturados ser\u00e1n timbrados como factura global a p\u00fablico en general, es importante mencionar que depende de le fecha de vencimiento:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Facturaci\u00f3n de ordenes vencidas<\/mark><\/strong>: Al tener activa esta funci\u00f3n, se facturan todos los pedidos vencidos, los pedidos se facturan de manera individual a p\u00fablico en general, el sistema busca desde el 1 de enero de 2025 a la fecha, se puede usar esta funci\u00f3n en el \u00faltimo mes del a\u00f1o para asegurarse de tener todas las \u00f3rdenes facturadas en el a\u00f1o, s\u00f3lo si tu estrategia contable lo amerita.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">Facturar ordenes individualmente<\/mark><\/strong>: Automatizaci\u00f3n para tus facturas globales, esta funci\u00f3n deja activa la opci\u00f3n para que tu cliente obtenga su factura, dentro del tiempo establecido, aunque ya est\u00e9 timbrada en una factura global, el sistema cancela la factura global y crea una nueva sin tomar en cuenta la orden facturada por el cliente.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pasa a la siguiente p\u00e1gina para revisar c\u00f3mo administrar tus cat\u00e1logos de clientes y productos.<\/p>\n\n\n\n<!--nextpage-->\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cat\u00e1logos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes la posibilidad de agregar clientes y tus productos\/servicios en tus cat\u00e1logos, si ya cuentas con informaci\u00f3n en los cat\u00e1logos de factura.com podr\u00e1s verlos aqu\u00ed, adem\u00e1s de agregar nuevos, se sincroniza tanto en factura.com como en factura 360.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para emitir un CFDI es obligatorio elegir a un&nbsp;<strong>receptor<\/strong>, al cual Factura.com se refiere como&nbsp;<strong>cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente puede ser una&nbsp;<strong>persona f\u00edsica<\/strong>,&nbsp;<strong>persona moral<\/strong>,&nbsp;<strong>empresa extranjera<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>p\u00fablico en general<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Factura 360 cuenta con una secci\u00f3n dentro de su panel, en el men\u00fa lateral izquierdo&nbsp;<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Inicio<\/mark><\/strong>&nbsp;\u2013<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Clientes<\/mark><\/strong>, en la cual, se pueden administrar clientes y se puede registrar la informaci\u00f3n fiscal requerida por el SAT para emitirle un CFDI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El&nbsp;<strong>RFC del cliente&nbsp;<\/strong>debe estar contenido en la lista de RFC (l_RFC) inscritos no cancelados en el SAT, en caso de que sea diferente del RFC gen\u00e9rico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/portalsat.plataforma.sat.gob.mx\/ConsultaRFC\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Presiona aqu\u00ed para Validar si un RFC est\u00e1 en la lista de RFC activos en el SAT<\/a><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-kbg-text-color has-kbg-bg-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-4 wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"25\" class=\"wp-image-965\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/icono-lapiz.png\" alt=\"\"><strong>Consejo.<\/strong>&nbsp;Un primer filtro, para validar el RFC de tu cliente, es revisar que coincida la longitud del RFC con el tipo de persona. Para una&nbsp;<strong>persona f\u00edsica<\/strong>, el RFC debe tener una&nbsp;<strong>longitud<\/strong>&nbsp;de<strong>&nbsp;13 posiciones<\/strong>, trat\u00e1ndose de&nbsp;<strong>personas morales&nbsp;<\/strong>debe tener una&nbsp;<strong>longitud<\/strong>&nbsp;de&nbsp;<strong>12 posiciones.<\/strong>&nbsp;Ej: Persona f\u00edsica RFC= FIMA420127R44 \/ Persona moral RFC= COR391215F4A.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos obligatorios que se deben agregar del cliente para timbrar&nbsp;<strong>CFDI 4.0<\/strong>&nbsp;son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>RFC<\/strong>: Registrar la&nbsp;<strong>Clave del Registro Federal de Contribuyentes del receptor&nbsp;<\/strong>del comprobante. El RFC debe estar contenido en la lista de RFC (l_RFC) inscritos no cancelados en el SAT.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Raz\u00f3n Social<\/strong>: Registrar respetando n\u00fameros, espacios y signos de puntuaci\u00f3n, adem\u00e1s todo, debe ir en may\u00fasculas.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Persona f\u00edsica<\/strong>, se debe registrar el nombre, primer apellido, segundo apellido.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Persona moral<\/strong>, se debe registrar el nombre que viene en la c\u00e9dula fiscal,&nbsp;<strong>revisar si el r\u00e9gimen societario es parte de la raz\u00f3n social<\/strong>, si no es as\u00ed, ya no se puede agregar en este apartado, a menos que est\u00e9 registrada en el campo de raz\u00f3n social como parte del nombre en la c\u00e9dula fiscal, el SAT ya verifica este campo y debe aparecer tal cual se dio de alta ante el SAT.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00e9gimen Fiscal<\/strong>: Se debe registrar la&nbsp;<strong>clave vigente del r\u00e9gimen fiscal del contribuyente receptor<\/strong>. Cuando se trate de operaciones con residentes en el extranjero y se registre el valor \u201c<strong>XEXX010101000<\/strong>\u201d en este campo se debe registrar la clave&nbsp;<strong>\u201c616\u201d Sin obligaciones fiscales<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domicilio fiscal<\/strong>: Es el&nbsp;<strong>CP<\/strong>&nbsp;que se dio de alta ante el SAT.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-kbg-text-color has-kbg-bg-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-5 wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"31\" class=\"wp-image-961\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/icono-enlace-notas-bco-azul.png\" alt=\"\"> <strong>Nota<\/strong>. En el caso de Factura 360,&nbsp;<strong>el dato obligatorio&nbsp;<\/strong>que debes agregar en tu cliente, es el&nbsp;<strong>correo electr\u00f3nico<\/strong>, ya que ese correo se usa para enviar los documentos fiscales cada vez que timbres un CFDI. En el caso de que no requieras agregar un correo o que sea el RFC gen\u00e9rico p\u00fablico en general, puedes agregar tu correo o el correo de tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes agregar elementos opcionales como los que est\u00e1n contenidos en la secci\u00f3n<mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#ff6600\" class=\"has-inline-color\">&nbsp;<strong>Agregar datos opcionales<\/strong><\/mark> y los impuestos que usar\u00e1s para ese cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En \u00e9ste cat\u00e1logo, puedes realizar una carga masiva de tus clientes, es decir, con una plantilla que descargas, llenas y vuelves a cargar. Adem\u00e1s de agregar uno por uno, si as\u00ed lo requieres.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuracionclientes.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia mostrando los campos dentro del cat\u00e1logo clientes<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-kbg-text-color has-kbg-bg-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-6 wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"22\" class=\"wp-image-957\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/icono-enlace-advertencia.png\" alt=\"\"> <strong>Atenci\u00f3n<\/strong>. Si ya cuentas con clientes en el apartado de factura.com, los podr\u00e1s utilizar en este m\u00f3dulo, si modificas o agregas nuevos en cualquiera de los 2 cat\u00e1logos, se ver\u00e1n reflejado en los 2.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Productos y servicios<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para emitir un CFDI es obligatorio elegir al menos un&nbsp;<strong>producto<\/strong>&nbsp;o&nbsp;<strong>servicio<\/strong>, al cual Factura.com se refiere como<strong>&nbsp;concepto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Factura 360 cuenta con una secci\u00f3n dentro del men\u00fa lateral izquierdo&nbsp;<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Inicio<\/mark><\/strong>&nbsp;\u2013&nbsp;<strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#2e90fa\" class=\"has-inline-color\">Productos<\/mark><\/strong>, en la cual, se pueden administrar productos y servicios, se debe registrar la informaci\u00f3n fiscal requerida por el SAT para emitir un CFDI.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En \u00e9ste cat\u00e1logo, puedes realizar una carga masiva de tus productos\/servicios, es decir, <strong>con una plantilla que descargas<\/strong>, llenas y vuelves a cargar. Adem\u00e1s de agregar uno por uno, si as\u00ed lo requieres. Los elementos que puedes agregar son:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>C\u00f3digo de identificaci\u00f3n ID\/SKU:&nbsp;<\/strong>Aqu\u00ed puedes ingresar un c\u00f3digo alfanum\u00e9rico de tu producto, sirve para las personas que llevan un inventario y ya tienen clasificado su producto o servicio con un c\u00f3digo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Precio Unitario:<\/strong>&nbsp;El precio sin impuestos de tu producto o servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Descripci\u00f3n:&nbsp;<\/strong>Nombre del producto o servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Clave de<\/strong> <strong>Producto\/Servicio:&nbsp;<\/strong>Seleccionar la clave SAT.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Unidad:&nbsp;<\/strong>El c\u00f3digo de unidad que pertenece a tu producto o servicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objeto impuesto<\/strong>: Si tus productos deben llevar impuestos, el objeto debe ser &#8220;S\u00ed objeto impuesto&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agregar impuesto<\/strong>: Puedes seleccionar de los existentes o crear nuevos para tu producto o servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-kbg-text-color has-kbg-bg-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-7 wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"22\" class=\"wp-image-957\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/icono-enlace-advertencia.png\" alt=\"\"> <strong>Atenci\u00f3n<\/strong>. Para el caso de la <strong>plantilla<\/strong>, los campos a llenar son SKU, Nombre, Unidad, ClaveUnidad, Precio, claveSat. <strong>Las columnas status y Mensaje<\/strong> son para el uso del sistema,<strong> se deben<\/strong> <strong>quedar vac\u00edas<\/strong>.<strong> No modificar o eliminar ninguna de las columnas en la plantilla<\/strong>, de lo contrario no subir\u00e1 de forma correcta la informaci\u00f3n. Es importante que la plantilla no tenga formatos, debe ir en texto simple.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/configuracionproductos.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-5357\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Secuencia mostrando los campos dentro del cat\u00e1logo productos\/servicios<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esperamos que esta gu\u00eda sea de utilidad.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"25\" height=\"25\" class=\"wp-image-1086\" style=\"width: 25px;\" src=\"https:\/\/factura.com\/ayuda\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/icono-globo-texto-1-azul.png\" alt=\"\"> Si requieres asistencia\/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el <a href=\"https:\/\/facturacom.atlassian.net\/servicedesk\/customer\/portals\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Centro de Atenci\u00f3n Factura.com<\/strong><\/a>, si deseas aclarar dudas o informaci\u00f3n en general puedes contactarnos por el chat de atenci\u00f3n que est\u00e1 disponible dentro de tu panel de administraci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n<div id=\"af-was\">\n\t\t\t\t<h3>\u00bfFue \u00fatil este art\u00edculo?<\/h3>\n\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"af-yes\">Si<\/a>\n\t\t\t\t<a href=\"#\" id=\"af-no\">No<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div id=\"af-popup-1\">\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"af-popup-content af-popup-1-content\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" class=\"af-close-popup\">&times;<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<h3>\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 incorrecto?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<p>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" class=\"af-response-select\" data-show=\".af-incorrect\">Este art\u00edculo contiene informaci\u00f3n incorrecta.<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<p>\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" class=\"af-response-select\" data-show=\".af-missing\">Este art\u00edculo no contiene la informaci\u00f3n que estoy buscando.<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div id=\"af-popup-2\">\n\t\t\t\t<div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"af-popup-content\">\n\t\t\t\t\t\t<a href=\"#\" class=\"af-close-popup\">&times;<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<h3>\u00bfC\u00f3mo podemos mejorarlo?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t<form id=\"af-feedback-form\" accept-charset=\"UTF-8\" method=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" id=\"authenticity_token\" name=\"authenticity_token\" value=\"3c878dea1c\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5347\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"action\" value=\"af_response\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" id=\"af-response\" name=\"af-response\" value=\"Article was helpful\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"hidden\" id=\"af-post-id\" name=\"af-post-id\" value=\"5347\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"af-feedback\"><span class=\"af-incorrect\">Por favor, ind\u00edcanos qu\u00e9 informaci\u00f3n est\u00e1 incorrecta:<\/span><span class=\"af-missing\">Por favor, ind\u00edcanos qu\u00e9 informaci\u00f3n falta:<\/span><\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t<textarea rows=\"4\" minlength=\"20\" id=\"af-feedback\" name=\"af-feedback\" required><\/textarea>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"af-row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"af-column\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"af-name\">Tu Nombre:<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"text\" id=\"af-name\" name=\"af-name\" required value=\"\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"af-column\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"af-email\">Tu Email:<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"email\" id=\"af-email\" name=\"af-email\" required value=\"\"\/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"af-error\"><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<input type=\"submit\" 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