{"id":939,"date":"2022-06-07T19:08:32","date_gmt":"2022-06-08T00:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/?p=939"},"modified":"2024-04-11T18:06:52","modified_gmt":"2024-04-11T23:06:52","slug":"renovar-mi-servicio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factura.com\/ayuda\/renovar-mi-servicio\/","title":{"rendered":"Renovar mi servicio"},"content":{"rendered":"\n

Si se termin\u00f3 tu plan por folios o por tiempo, puedes renovar tu plan.<\/p>\n\n\n\n

A continuaci\u00f3n te explicamos el paso a paso de c\u00f3mo hacer la renovaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n

1.-  Inicia sesi\u00f3n en tu cuenta.<\/p>\n\n\n

\n
\"Iniciar
Iniciar sesi\u00f3n<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

2.- \u00a0En el men\u00fa izquierdo ve a Configuraciones<\/mark> <\/mark>– <\/mark>Mis Servicios<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n

\n
\"Men\u00fa
Men\u00fa izquierdo<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

3.- Aparecer\u00e1 tu servicio contratado.<\/p>\n\n\n\n

\"Vista
Vista de la secci\u00f3n “Mis servicios”<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

4.- Presiona en el bot\u00f3n “Opciones<\/mark><\/strong>” y en <\/mark>Renovar<\/mark><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"Opciones
Vista del bot\u00f3n “ocpiones”<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

5.- Te abre una ventana d\u00f3nde puedes elegir la vigencia que deseas renovar.<\/p>\n\n\n\n

\"Vista
Vista del proceso seleccionando el plazo<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

6.- Selecciona la forma de pago. Dependiendo del mismo, el sistema te pedir\u00e1 algunos datos, al terminar de llenarlos, presiona en el bot\u00f3n Renovar mi plan<\/strong><\/mark>.<\/p>\n\n\n\n

\"Selecci\u00f3n
Selecci\u00f3n de la forma de pago<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

\"\" Recomendaci\u00f3n<\/mark><\/strong>. Si la forma de pago es por medio de Dep\u00f3sito Bancario, Transferencia o Tiendas de conveniencia<\/strong> una vez realizado el pago tendr\u00e1s que enviar un correo a pagos@factura.com con el comprobante de pago y tu n\u00famero de orden para que activen tu plan<\/strong> en m\u00e1ximo 24 horas.\u00a0Al presionar en renovar, el sistema te dar\u00e1 un pdf con la informaci\u00f3n necesario para concluir tu pago, tambi\u00e9n puedes consultar los datos bancarios de Factura.com aqu\u00ed<\/a><\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Si la forma de pago es directo con Tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito o por Paypal, la activaci\u00f3n de tu plan se realizar\u00e1 de manera autom\u00e1tica una vez realizado el pago.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

\"\" Si requieres asistencia\/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el Centro de Atenci\u00f3n Factura.com<\/strong><\/a>, si deseas aclarar dudas o informaci\u00f3n en general puedes contactarnos por el chat de atenci\u00f3n que est\u00e1 disponible dentro de tu panel de administraci\u00f3n.<\/p>\n

\n\t\t\t\t

\u00bfFue \u00fatil este art\u00edculo?<\/h3>\n\t\t\t\tSi<\/a>\n\t\t\t\tNo<\/a>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t×<\/a>\n\t\t\t\t\t\t

\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 incorrecto?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\tEste art\u00edculo contiene informaci\u00f3n incorrecta.<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\tEste art\u00edculo no contiene la informaci\u00f3n que estoy buscando.<\/a>\n\t\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t×<\/a>\n\t\t\t\t\t\t

\u00bfC\u00f3mo podemos mejorarlo?<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t