{"id":6592,"date":"2024-01-03T13:05:21","date_gmt":"2024-01-03T19:05:21","guid":{"rendered":"https:\/\/factura.com\/blog\/?p=6592"},"modified":"2024-01-03T13:05:22","modified_gmt":"2024-01-03T19:05:22","slug":"conoce-mas-sobre-la-profeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/","title":{"rendered":"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO!"},"content":{"rendered":"\n<p>En M\u00e9xico, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor, mejor conocida como <strong>PROFECO<\/strong>, desempe\u00f1a un papel crucial en la protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores. Desde su creaci\u00f3n en 1976, PROFECO ha trabajado incansablemente para garantizar que los consumidores mexicanos tengan transacciones justas y seguras.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Tabla de contenido:\u00a0<\/strong><br><strong><a href=\"#PROFECO\">1- \u00bfQu\u00e9 es la PROFECO?<\/a><\/strong><br><strong><a href=\"#misi\u00f3n\">2- \u00bfCu\u00e1l es la misi\u00f3n de la PROFECO?<\/a><\/strong><br><strong><a href=\"#precios\">3- Vigilancia de precios.<\/a><\/strong><br><strong><a href=\"#consumidor\">4- Educaci\u00f3n del consumidor.<\/a><\/strong><br><strong><a href=\"#conflictos\">5- \u00bfC\u00f3mo resuelven los conflictos?<\/a><\/strong><br><strong><a href=\"#servicios\">6- \u00bfCu\u00e1les son los servicios que ofrece la PROFECO?<\/a><\/strong><br><strong><a href=\"#derechos\">7- \u00bfCu\u00e1les son los derechos del consumidor en M\u00e9xico?<\/a><\/strong><br><strong><a href=\"#empresa\">8- \u00bfC\u00f3mo saber si una empresa tiene quejas en PROFECO?<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de leer este art\u00edculo te queremos recordar que siempre debes conocer tus derechos como consumidor y no dudes en acudir a PROFECO si necesitas ayuda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Ahora ya puedes seguir leyendo!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2><strong id=\"PROFECO\">\u00bfQu\u00e9 es la PROFECO?<\/strong><\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Es una instituci\u00f3n en M\u00e9xico que se encarga de proteger y promover los derechos de los consumidores. Fue creada principalmente para poder tener un mejor equilibrio de la relaci\u00f3n entre los proveedores de bienes y servicios y los consumidores, brindando informaci\u00f3n, asesor\u00eda y mediaci\u00f3n en casos de conflictos.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong id=\"misi\u00f3n\">\u00bfCu\u00e1l es la misi\u00f3n de la PROFECO?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La misi\u00f3n principal de PROFECO es proteger y promover los derechos de los consumidores, fomentando un mercado justo y transparente. Esto se logra a trav\u00e9s de diversas actividades, incluyendo la vigilancia de precios, la educaci\u00f3n del consumidor y la resoluci\u00f3n de conflictos entre consumidores y proveedores.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong id=\"precio\">Vigilancia de precios.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una de las funciones m\u00e1s visibles de PROFECO es la vigilancia de precios. La instituci\u00f3n monitorea constantemente los precios de productos y servicios en todo el pa\u00eds de M\u00e9xico para garantizar que no haya pr\u00e1cticas abusivas por parte de los proveedores. Si se detecta un aumento injustificado en los precios, PROFECO puede intervenir y sancionar a los responsables.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong id=\"consumidor\">Educaci\u00f3n del consumidor.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La PROFECO no solo act\u00faa como \u00e1rbitro en disputas, sino que tambi\u00e9n se dedica a educar a los consumidores. A trav\u00e9s de campa\u00f1as informativas, talleres y materiales educativos, PROFECO empodera a los consumidores con conocimientos sobre sus derechos y c\u00f3mo ejercerlos de manera efectiva.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong id=\"conflictos\">\u00bfC\u00f3mo resuelven los conflictos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Cuando surge un conflicto entre un consumidor y un proveedor, PROFECO act\u00faa como mediador para encontrar una soluci\u00f3n justa. Los consumidores pueden presentar quejas ante la instituci\u00f3n, que luego investiga y busca resolver el problema de manera imparcial. Esta funci\u00f3n es esencial para mantener un equilibrio justo en las relaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong id=\"servicios\">\u00bfCu\u00e1les son los servicios que ofrece la PROFECO?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La PROFECO en M\u00e9xico ofrece una variedad de servicios dise\u00f1ados para proteger y promover los derechos de los consumidores. Aqu\u00ed hay una lista de algunos de los servicios m\u00e1s destacados e importantes que brinda la PROFECO:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Atenci\u00f3n y orientaci\u00f3n al consumidor: <\/strong>La PROFECO proporciona asesoramiento y orientaci\u00f3n a los consumidores sobre sus derechos y las mejores pr\u00e1cticas para resolver disputas con los proveedores.\u00a0<\/li><li><strong>Recepci\u00f3n de quejas:<\/strong> Los consumidores pueden presentar quejas formales ante PROFECO cuando experimentan problemas con productos o servicios. La instituci\u00f3n investiga estas quejas y busca soluciones justas.<\/li><li><strong>Mediaci\u00f3n y conciliaci\u00f3n: <\/strong>La PROFECO act\u00faa como mediador entre consumidores y proveedores para resolver disputas de manera amigable y evitar procedimientos legales m\u00e1s complejos.\u00a0<\/li><li><strong>Verificaci\u00f3n de precios:<\/strong> La instituci\u00f3n realiza operativos de verificaci\u00f3n para asegurarse de que los precios de productos y servicios est\u00e9n en conformidad con la normativa, evitando pr\u00e1cticas abusivas.<\/li><li><strong>Inspecci\u00f3n y vigilancia:<\/strong> PROFECO lleva a cabo inspecciones en establecimientos comerciales para garantizar que cumplan con las normas de calidad y seguridad, protegiendo as\u00ed a los consumidores.<\/li><li><strong>Educaci\u00f3n al consumidor:<\/strong> A trav\u00e9s de campa\u00f1as educativas, talleres y material informativo, PROFECO educa a los consumidores sobre sus derechos y c\u00f3mo ejercerlos de manera efectiva.\u00a0<\/li><li><strong>Publicaci\u00f3n de precios y comparativos:<\/strong> PROFECO publica informaci\u00f3n sobre precios y comparativos de productos y servicios para que los consumidores tomen decisiones informadas al realizar compras.<\/li><li><strong>Concursos y sorteos: <\/strong>Supervisa y regula concursos, sorteos y promociones para asegurarse de que sean transparentes y cumplan con las leyes de protecci\u00f3n al consumidor.\u00a0<\/li><li><strong>Asesor\u00eda Legal: <\/strong>Proporciona asesor\u00eda legal a los consumidores que enfrentan situaciones complejas y requieren apoyo en procedimientos legales.\u00a0<\/li><li><strong>Capacitaci\u00f3n a proveedores: <\/strong>PROFECO ofrece capacitaci\u00f3n a los proveedores para fomentar pr\u00e1cticas comerciales justas y mejorar la calidad de los productos y servicios ofrecidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/themes\/veen\/assets\/images\/transparent.gif\" data-lazy=\"true\" data-src=\"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Destacadas-2023-1-1024x631.webp\" alt=\"SAT, impuestos, dinero, facturaci\u00f3n, documento, contribuyentes, pagos, formulario, factura electr\u00f3nica, pesos mexicano, facturaci\u00f3n electr\u00f3nica\" class=\"wp-image-6577\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Estos servicios reflejan el compromiso de PROFECO en mantener un equilibrio justo entre los consumidores y los proveedores, asegurando un mercado transparente y protegiendo los derechos de los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n<h2><strong id=\"derechos\">\u00bfCu\u00e1les son los derechos del consumidor en M\u00e9xico?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>PROFECO defiende varios derechos fundamentales del consumidor en M\u00e9xico, en los siguientes puntos te decimos cu\u00e1les:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Derecho a la informaci\u00f3n:<\/strong> Los consumidores tienen derecho de recibir informaci\u00f3n clara y completa sobre los productos y servicios que adquieren.<\/li><li><strong>Derecho a la calidad: <\/strong>Los productos y servicios deben cumplir con est\u00e1ndares de calidad y seguridad.\u00a0<\/li><li><strong>Derecho a la elecci\u00f3n:<\/strong> Los consumidores tienen el derecho de elegir libremente entre diferentes opciones en el mercado.<\/li><li><strong>Derecho a la seguridad: <\/strong>Los productos y servicios no deben representar un riesgo para la salud o seguridad a los consumidores.<\/li><li><strong>Derecho a la protecci\u00f3n contra pr\u00e1cticas abusivas:<\/strong> Los consumidores est\u00e1n protegidos contra pr\u00e1cticas comerciales enga\u00f1osas o abusivas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h2><strong id=\"empresa\">\u00bfC\u00f3mo saber si una empresa tiene quejas en PROFECO?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para verificar si una empresa tiene quejas registradas ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (PROFECO) en M\u00e9xico, puedes seguir estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Sitio web de PROFECO: <\/strong>Puedes visitar el sitio oficial de PROFECO en M\u00e9xico: <a href=\"http:\/\/www.profeco.gob.mx\">www.profeco.gob.mx<\/a>\u00a0<\/li><li><strong>Secci\u00f3n de consulta de empresas:<\/strong> Buscar en el sitio web la secci\u00f3n espec\u00edfica que permite consultar empresas o proveedores. En muchos casos, esta informaci\u00f3n se encuentra bajo secciones como \u201cQui\u00e9n es qui\u00e9n en los precios\u201d o \u201cEmpresas verificadas\u201d.\u00a0<\/li><li><strong>Consulta de quejas y reclamaciones:<\/strong> Dentro de la secci\u00f3n correspondiente, podr\u00e1s encontrar un motor de b\u00fasqueda que te permitir\u00e1 ingresar el nombre de la empresa que te interesa verificar. Algunas plataformas tambi\u00e9n permiten buscar mediante el giro comercial de la empresa.<\/li><li><strong>Resultados de la b\u00fasqueda: <\/strong>Despu\u00e9s de realizar la b\u00fasqueda, recibir\u00e1s informaci\u00f3n sobre la empresa, incluyendo si hay quejas registradas en PROFECO. Puedes encontrar detalles sobre las quejas, el estado de las mismas y las acciones tomadas.<\/li><li><strong>Oficinas de PROFECO:<\/strong> Si prefieres obtener esta informaci\u00f3n de manera presencial, tambi\u00e9n puedes visitar una oficina de PROFECO. En las oficinas locales, el personal te ayudar\u00e1 a consultar la informaci\u00f3n sobre quejas y reclamaciones.<\/li><li><strong>L\u00ednea de atenci\u00f3n al consumidor:<\/strong> Puedes comunicarte con el Centro de Atenci\u00f3n Telef\u00f3nica de PROFECO a trav\u00e9s del n\u00famero 55 5568 8722 (en la Ciudad de M\u00e9xico) o al 800 468 8722 (a nivel nacional). El personal de PROFECO puede proporcionarte informaci\u00f3n sobre quejas registradas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Recuerda que la informaci\u00f3n sobre quejas en PROFECO es valiosa, pero tambi\u00e9n es importante considerar el contexto y la naturaleza de las quejas. Aseg\u00farate de obtener detalles sobre el problema espec\u00edfico y c\u00f3mo fue resuelto, ya que algunas quejas pueden ser menores y resolverse de manera satisfactoria para ambas partes.<\/p>\n\n\n\n<p>Aunque PROFECO ha logrado avances significativos en la protecci\u00f3n de los derechos del consumidor, a\u00fan enfrenta desaf\u00edos. La tecnolog\u00eda y la globalizaci\u00f3n presentan nuevos problemas, como el comercio electr\u00f3nico y la calidad de productos importados. PROFECO trabaja continuamente para adaptarse a estos desaf\u00edos y fortalecer sus mecanismos de protecci\u00f3n al consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#fcb9002e\">\u00a1Esperamos que esta informaci\u00f3n te sea \u00fatil! Si tienes alguna otra pregunta o necesitas m\u00e1s ayuda, no dudes en preguntarnos. Y si te gust\u00f3 o sirvi\u00f3 mucho este art\u00edculo puedes compartirlo en tus redes sociales y etiquetar a tus amigos. Y tambi\u00e9n te queremos recordar que en <strong><a href=\"http:\/\/Factura.com\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Factura.com <\/a><\/strong>tenemos planes de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica para ti y\/o tus amigos y an\u00edmate a conocernos. <strong>\u00a1Incluso puedes probar la <\/strong><a href=\"https:\/\/factura.com\/registro\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>plataforma 15 d\u00edas gratis<\/strong><\/a><strong>!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-social-links is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-social-links-is-layout-16018d1d wp-block-social-links-is-layout-flex\"><li class=\"wp-social-link wp-social-link-facebook  wp-block-social-link\"><a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.facebook.com\/FacturaMexico\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12 2C6.5 2 2 6.5 2 12c0 5 3.7 9.1 8.4 9.9v-7H7.9V12h2.5V9.8c0-2.5 1.5-3.9 3.8-3.9 1.1 0 2.2.2 2.2.2v2.5h-1.3c-1.2 0-1.6.8-1.6 1.6V12h2.8l-.4 2.9h-2.3v7C18.3 21.1 22 17 22 12c0-5.5-4.5-10-10-10z\"><\/path><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">Facebook<\/span><\/a><\/li>\n\n<li class=\"wp-social-link wp-social-link-twitter  wp-block-social-link\"><a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/twitter.com\/Factura_com%20\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M22.23,5.924c-0.736,0.326-1.527,0.547-2.357,0.646c0.847-0.508,1.498-1.312,1.804-2.27 c-0.793,0.47-1.671,0.812-2.606,0.996C18.324,4.498,17.257,4,16.077,4c-2.266,0-4.103,1.837-4.103,4.103 c0,0.322,0.036,0.635,0.106,0.935C8.67,8.867,5.647,7.234,3.623,4.751C3.27,5.357,3.067,6.062,3.067,6.814 c0,1.424,0.724,2.679,1.825,3.415c-0.673-0.021-1.305-0.206-1.859-0.513c0,0.017,0,0.034,0,0.052c0,1.988,1.414,3.647,3.292,4.023 c-0.344,0.094-0.707,0.144-1.081,0.144c-0.264,0-0.521-0.026-0.772-0.074c0.522,1.63,2.038,2.816,3.833,2.85 c-1.404,1.1-3.174,1.756-5.096,1.756c-0.331,0-0.658-0.019-0.979-0.057c1.816,1.164,3.973,1.843,6.29,1.843 c7.547,0,11.675-6.252,11.675-11.675c0-0.178-0.004-0.355-0.012-0.531C20.985,7.47,21.68,6.747,22.23,5.924z\"><\/path><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">Twitter<\/span><\/a><\/li>\n\n<li class=\"wp-social-link wp-social-link-instagram  wp-block-social-link\"><a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.instagram.com\/facturacom%20\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M12,4.622c2.403,0,2.688,0.009,3.637,0.052c0.877,0.04,1.354,0.187,1.671,0.31c0.42,0.163,0.72,0.358,1.035,0.673 c0.315,0.315,0.51,0.615,0.673,1.035c0.123,0.317,0.27,0.794,0.31,1.671c0.043,0.949,0.052,1.234,0.052,3.637 s-0.009,2.688-0.052,3.637c-0.04,0.877-0.187,1.354-0.31,1.671c-0.163,0.42-0.358,0.72-0.673,1.035 c-0.315,0.315-0.615,0.51-1.035,0.673c-0.317,0.123-0.794,0.27-1.671,0.31c-0.949,0.043-1.233,0.052-3.637,0.052 s-2.688-0.009-3.637-0.052c-0.877-0.04-1.354-0.187-1.671-0.31c-0.42-0.163-0.72-0.358-1.035-0.673 c-0.315-0.315-0.51-0.615-0.673-1.035c-0.123-0.317-0.27-0.794-0.31-1.671C4.631,14.688,4.622,14.403,4.622,12 s0.009-2.688,0.052-3.637c0.04-0.877,0.187-1.354,0.31-1.671c0.163-0.42,0.358-0.72,0.673-1.035 c0.315-0.315,0.615-0.51,1.035-0.673c0.317-0.123,0.794-0.27,1.671-0.31C9.312,4.631,9.597,4.622,12,4.622 M12,3 C9.556,3,9.249,3.01,8.289,3.054C7.331,3.098,6.677,3.25,6.105,3.472C5.513,3.702,5.011,4.01,4.511,4.511 c-0.5,0.5-0.808,1.002-1.038,1.594C3.25,6.677,3.098,7.331,3.054,8.289C3.01,9.249,3,9.556,3,12c0,2.444,0.01,2.751,0.054,3.711 c0.044,0.958,0.196,1.612,0.418,2.185c0.23,0.592,0.538,1.094,1.038,1.594c0.5,0.5,1.002,0.808,1.594,1.038 c0.572,0.222,1.227,0.375,2.185,0.418C9.249,20.99,9.556,21,12,21s2.751-0.01,3.711-0.054c0.958-0.044,1.612-0.196,2.185-0.418 c0.592-0.23,1.094-0.538,1.594-1.038c0.5-0.5,0.808-1.002,1.038-1.594c0.222-0.572,0.375-1.227,0.418-2.185 C20.99,14.751,21,14.444,21,12s-0.01-2.751-0.054-3.711c-0.044-0.958-0.196-1.612-0.418-2.185c-0.23-0.592-0.538-1.094-1.038-1.594 c-0.5-0.5-1.002-0.808-1.594-1.038c-0.572-0.222-1.227-0.375-2.185-0.418C14.751,3.01,14.444,3,12,3L12,3z M12,7.378 c-2.552,0-4.622,2.069-4.622,4.622S9.448,16.622,12,16.622s4.622-2.069,4.622-4.622S14.552,7.378,12,7.378z M12,15 c-1.657,0-3-1.343-3-3s1.343-3,3-3s3,1.343,3,3S13.657,15,12,15z M16.804,6.116c-0.596,0-1.08,0.484-1.08,1.08 s0.484,1.08,1.08,1.08c0.596,0,1.08-0.484,1.08-1.08S17.401,6.116,16.804,6.116z\"><\/path><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">Instagram<\/span><\/a><\/li>\n\n<li class=\"wp-social-link wp-social-link-linkedin  wp-block-social-link\"><a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/factura-com%20\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M19.7,3H4.3C3.582,3,3,3.582,3,4.3v15.4C3,20.418,3.582,21,4.3,21h15.4c0.718,0,1.3-0.582,1.3-1.3V4.3 C21,3.582,20.418,3,19.7,3z M8.339,18.338H5.667v-8.59h2.672V18.338z M7.004,8.574c-0.857,0-1.549-0.694-1.549-1.548 c0-0.855,0.691-1.548,1.549-1.548c0.854,0,1.547,0.694,1.547,1.548C8.551,7.881,7.858,8.574,7.004,8.574z M18.339,18.338h-2.669 v-4.177c0-0.996-0.017-2.278-1.387-2.278c-1.389,0-1.601,1.086-1.601,2.206v4.249h-2.667v-8.59h2.559v1.174h0.037 c0.356-0.675,1.227-1.387,2.526-1.387c2.703,0,3.203,1.779,3.203,4.092V18.338z\"><\/path><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">LinkedIn<\/span><\/a><\/li>\n\n<li class=\"wp-social-link wp-social-link-youtube  wp-block-social-link\"><a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCHIQwm1Y2z3OZJpDtO19RXw%20\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M21.8,8.001c0,0-0.195-1.378-0.795-1.985c-0.76-0.797-1.613-0.801-2.004-0.847c-2.799-0.202-6.997-0.202-6.997-0.202 h-0.009c0,0-4.198,0-6.997,0.202C4.608,5.216,3.756,5.22,2.995,6.016C2.395,6.623,2.2,8.001,2.2,8.001S2,9.62,2,11.238v1.517 c0,1.618,0.2,3.237,0.2,3.237s0.195,1.378,0.795,1.985c0.761,0.797,1.76,0.771,2.205,0.855c1.6,0.153,6.8,0.201,6.8,0.201 s4.203-0.006,7.001-0.209c0.391-0.047,1.243-0.051,2.004-0.847c0.6-0.607,0.795-1.985,0.795-1.985s0.2-1.618,0.2-3.237v-1.517 C22,9.62,21.8,8.001,21.8,8.001z M9.935,14.594l-0.001-5.62l5.404,2.82L9.935,14.594z\"><\/path><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">YouTube<\/span><\/a><\/li>\n\n<li class=\"wp-social-link wp-social-link-tiktok  wp-block-social-link\"><a rel=\"noopener nofollow\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/@facturacom%20\" class=\"wp-block-social-link-anchor\"><svg width=\"24\" height=\"24\" viewBox=\"0 0 32 32\" version=\"1.1\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" aria-hidden=\"true\" focusable=\"false\"><path d=\"M16.708 0.027c1.745-0.027 3.48-0.011 5.213-0.027 0.105 2.041 0.839 4.12 2.333 5.563 1.491 1.479 3.6 2.156 5.652 2.385v5.369c-1.923-0.063-3.855-0.463-5.6-1.291-0.76-0.344-1.468-0.787-2.161-1.24-0.009 3.896 0.016 7.787-0.025 11.667-0.104 1.864-0.719 3.719-1.803 5.255-1.744 2.557-4.771 4.224-7.88 4.276-1.907 0.109-3.812-0.411-5.437-1.369-2.693-1.588-4.588-4.495-4.864-7.615-0.032-0.667-0.043-1.333-0.016-1.984 0.24-2.537 1.495-4.964 3.443-6.615 2.208-1.923 5.301-2.839 8.197-2.297 0.027 1.975-0.052 3.948-0.052 5.923-1.323-0.428-2.869-0.308-4.025 0.495-0.844 0.547-1.485 1.385-1.819 2.333-0.276 0.676-0.197 1.427-0.181 2.145 0.317 2.188 2.421 4.027 4.667 3.828 1.489-0.016 2.916-0.88 3.692-2.145 0.251-0.443 0.532-0.896 0.547-1.417 0.131-2.385 0.079-4.76 0.095-7.145 0.011-5.375-0.016-10.735 0.025-16.093z\" \/><\/svg><span class=\"wp-block-social-link-label screen-reader-text\">TikTok<\/span><\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"376\" src=\"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/themes\/veen\/assets\/images\/transparent.gif\" data-lazy=\"true\" data-src=\"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Manzanas_Mailchimp.webp\" alt=\"SAT, impuestos, dinero, facturaci\u00f3n, documento, contribuyentes, pagos, formulario, factura electr\u00f3nica, pesos mexicano, facturaci\u00f3n electr\u00f3nica\" class=\"wp-image-6379\" data-srcset=\"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Manzanas_Mailchimp.webp 1000w, https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Manzanas_Mailchimp-300x113.webp 300w, https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Manzanas_Mailchimp-768x289.webp 768w, https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Manzanas_Mailchimp-100x38.webp 100w, https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Manzanas_Mailchimp-700x263.webp 700w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En M\u00e9xico, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor, mejor conocida como PROFECO, desempe\u00f1a un papel crucial en la protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores. Desde&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[335],"tags":[],"class_list":["post-6592","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-gobierno-federal"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO! - Factura.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"PROFECO: Defendiendo los derechos del consumidor de M\u00e9xico. \u00a1Leer m\u00e1s!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_MX\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO! - Factura.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"PROFECO: Defendiendo los derechos del consumidor de M\u00e9xico. \u00a1Leer m\u00e1s!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Factura.com | Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2024-01-03T19:05:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-03T19:05:22+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Blog-Destacada-jueves-18-de-enero-2024.webp\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"740\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/webp\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Maria Fernanda Becerra Quiroz\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Maria Fernanda Becerra Quiroz\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Maria Fernanda Becerra Quiroz\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/81a34865bdbbb5d42ecea59f0f9775a0\"},\"headline\":\"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO!\",\"datePublished\":\"2024-01-03T19:05:21+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-03T19:05:22+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/\"},\"wordCount\":1395,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/Destacadas-2023-1-1024x631.webp\",\"articleSection\":[\"Gobierno Federal\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/\",\"name\":\"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO! - Factura.com\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/Destacadas-2023-1-1024x631.webp\",\"datePublished\":\"2024-01-03T19:05:21+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-03T19:05:22+00:00\",\"description\":\"PROFECO: Defendiendo los derechos del consumidor de M\u00e9xico. \u00a1Leer m\u00e1s!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/Destacadas-2023-1-1024x631.webp\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/12\\\/Destacadas-2023-1-1024x631.webp\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/conoce-mas-sobre-la-profeco\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO!\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/\",\"name\":\"Factura.com | Blog\",\"description\":\"Toda la informaci\u00f3n acerca de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica y temas relacionados con el SAT\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/#organization\",\"name\":\"Factura.com\",\"url\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/11\\\/logo-factura-por-nbx-1-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2021\\\/11\\\/logo-factura-por-nbx-1-1.png\",\"width\":310,\"height\":59,\"caption\":\"Factura.com\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/81a34865bdbbb5d42ecea59f0f9775a0\",\"name\":\"Maria Fernanda Becerra Quiroz\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/913bbf3b42eabd213dbb232cc8d203fdae3c15830a78e60fcf299ee93f63f3fa?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/913bbf3b42eabd213dbb232cc8d203fdae3c15830a78e60fcf299ee93f63f3fa?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/913bbf3b42eabd213dbb232cc8d203fdae3c15830a78e60fcf299ee93f63f3fa?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Maria Fernanda Becerra Quiroz\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/factura.com\\\/blog\\\/author\\\/mafer\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO! - Factura.com","description":"PROFECO: Defendiendo los derechos del consumidor de M\u00e9xico. \u00a1Leer m\u00e1s!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/","og_locale":"es_MX","og_type":"article","og_title":"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO! - Factura.com","og_description":"PROFECO: Defendiendo los derechos del consumidor de M\u00e9xico. \u00a1Leer m\u00e1s!","og_url":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/","og_site_name":"Factura.com | Blog","article_published_time":"2024-01-03T19:05:21+00:00","article_modified_time":"2024-01-03T19:05:22+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":740,"url":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/Blog-Destacada-jueves-18-de-enero-2024.webp","type":"image\/webp"}],"author":"Maria Fernanda Becerra Quiroz","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Maria Fernanda Becerra Quiroz","Tiempo de lectura":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/"},"author":{"name":"Maria Fernanda Becerra Quiroz","@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/#\/schema\/person\/81a34865bdbbb5d42ecea59f0f9775a0"},"headline":"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO!","datePublished":"2024-01-03T19:05:21+00:00","dateModified":"2024-01-03T19:05:22+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/"},"wordCount":1395,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Destacadas-2023-1-1024x631.webp","articleSection":["Gobierno Federal"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/","url":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/","name":"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO! - Factura.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Destacadas-2023-1-1024x631.webp","datePublished":"2024-01-03T19:05:21+00:00","dateModified":"2024-01-03T19:05:22+00:00","description":"PROFECO: Defendiendo los derechos del consumidor de M\u00e9xico. \u00a1Leer m\u00e1s!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/#primaryimage","url":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Destacadas-2023-1-1024x631.webp","contentUrl":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Destacadas-2023-1-1024x631.webp"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/conoce-mas-sobre-la-profeco\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/factura.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00a1Conoce m\u00e1s sobre la PROFECO!"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/factura.com\/blog\/","name":"Factura.com | Blog","description":"Toda la informaci\u00f3n acerca de facturaci\u00f3n electr\u00f3nica y temas relacionados con el SAT","publisher":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/factura.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/#organization","name":"Factura.com","url":"https:\/\/factura.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-factura-por-nbx-1-1.png","contentUrl":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-factura-por-nbx-1-1.png","width":310,"height":59,"caption":"Factura.com"},"image":{"@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/factura.com\/blog\/#\/schema\/person\/81a34865bdbbb5d42ecea59f0f9775a0","name":"Maria Fernanda Becerra Quiroz","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/913bbf3b42eabd213dbb232cc8d203fdae3c15830a78e60fcf299ee93f63f3fa?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/913bbf3b42eabd213dbb232cc8d203fdae3c15830a78e60fcf299ee93f63f3fa?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/913bbf3b42eabd213dbb232cc8d203fdae3c15830a78e60fcf299ee93f63f3fa?s=96&d=mm&r=g","caption":"Maria Fernanda Becerra Quiroz"},"url":"https:\/\/factura.com\/blog\/author\/mafer\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6592"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6596,"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6592\/revisions\/6596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6592"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6592"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/factura.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}