Factura.com pone a tu disposición el módulo de recordatorios de pagos; herramienta que te ayuda a dar seguimiento a facturas pendientes de pago de tus clientes, esto es, podrás programar recordatorios de pagos para tus facturas, asegurando que los pagos se realicen puntualmente.
Para comenzar a usarlo, lo primero que debes hacer es configurar tu método de pago:
Facilita aún más el proceso de pago, añadiendo información de pago de herramientas como MercadoPago, PayPal.me y SPEI. Esto agilizará el proceso y te brindará mayor comodidad.
Para agregar los recordatorios que requieras, presiona en el botón situado en la parte superior derecha “Nuevo“.
También puedes hacerlo desde tu Historial de CFDI’s presionando en los 3 puntos 
“Opciones“:
Cual sea el camino para crear tu recordatorio, éste te llevará a llenar un formulario, te lo presentamos a continuación:
- CFDI a cobrar: Se muestran los CFDI’s creados en la plataforma, por folio interno, el cuál, podrás seleccionar.
- Información del cobro: Una vez seleccionado el CFDI aparece la información del mismo, el nombre de tu cliente, su correo principal registrado en el catálogo clientes, el campo para seleccionar la fecha límite de pago del CFDI, el cual puedes seleccionar en ese momento y el total del CFDI.
- Agregar información para pago: Aquí se muestran las opciones de pago que previamente hayas agregado, selecciona una.
- Asunto: Agrega el asunto de tu correo.
- Mensaje: Agrega el mensaje para tu cliente.
- Enviar recordatorios de pago: Elige el momento en que deseas se mande el correo de recordatorio a tu cliente.
- En este momento: se envía de manera inmediata el recordatorio al cliente del CFDI seleccionado.
- 5 días antes de la fecha de pago: Se enviará 5 días antes de la fecha de pago estipulado en la parte superior.
- 3 días antes de la fecha de pago: Se enviará 3 días antes de la fecha de pago estipulado en la parte superior.
- 1 días antes de la fecha de pago: Se enviará 1 días antes de la fecha de pago estipulado en la parte superior.
- El día de pago: Se enviará en la fecha de pago estipulado en la parte superior.
- Por último, presiona en “Agregar recordatorio” y estará listo tu recordatorio.
Una vez creado el recordatorio podrás administrar las notificaciones:
- Pendiente de pago: Puedes notificar que ya fue pagada seleccionando el reloj de arena, de lo contrario está marcada como pendiente de pago y se enviará el recordatorio.
- Pausar: Puedes pausarla en cualquier momento y activarla con ese mismo botón.
Además de las opciones que tienes a tu disposición:
- Enviar recordatorio: Envía el recordatorio en ese momento.
- Pausar: Pausa tu recordatorio.
- Eliminar: Elimina el recordatorio.
- Vista previa: Vista previa de la factura programada para el recordatorio.
- Descargar CFDI-PDF: Descarga el documento fiscal PDF de tu factura programada.
- Descargar CFDI-XML: Descarga el documento fiscal XML de tu factura programada.
Si tienes un historial amplio de recordatorio de pagos puedes usar nuestro filtro para tener a la vista las facturas que necesites revisar, sólo presiona en la opción “Crear filtro“:
Tienes la oportunidad de realizar la búsqueda por folio, cliente, total, adeudo o fecha:
Con este módulo tendrás a la vista todas tus facturas por cobrar y las que ya fueron pagadas, ayudandote a enviar esos recordatorios que puedes olvidar con el paso del tiempo.
Esperamos que este módulo sea de ayuda.
Si requieres asistencia/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el Centro de Atención Factura.com, si deseas aclarar dudas o información en general puedes contactarnos por el chat de atención que está disponible dentro de tu panel de administración.
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