Question 1

¿Qué es un CFDI de nómina y por qué es obligatorio?

Accepted Answer

El CFDI de nómina es un Comprobante Fiscal Digital por Internet tipo "N" que ampara cada pago de salario, prestación o asimilado realizado por un patrón a su personal. Su emisión es obligatoria conforme al Artículo 99 fracción III de la Ley del ISR, sin importar el tamaño de la empresa, el tipo de contrato o el monto del pago.
 Aplica para todos los patrones que pagan:
• 
 Sueldos y salarios (asalariados con relación laboral).
• 
 Asimilados a salarios (honorarios asimilables, comisiones, etc.).
• 
 Conceptos extraordinarios: aguinaldo, PTU, prima vacacional, indemnización por despido, finiquito.
• 
 Pensionados y jubilados (con relación laboral previa).
 ⚠️
 Importante: 
 Si no emites el CFDI de nómina, NO puedes deducir el gasto en tu declaración anual de ISR. Esto convierte el sueldo pagado en un costo no deducible — el impacto financiero supera ampliamente el de la multa.

Question 2

¿Qué es la Revisión "E" del Complemento de Nómina 1.2 y desde cuándo es obligatoria?

Accepted Answer

La Revisión "E" es la actualización más reciente del Complemento de Nómina 1.2 publicada por el SAT en diciembre de 2025. Es de uso obligatorio desde el 1 de enero de 2026. Trae cambios en:
• 
 Catálogos del SAT: 2 nuevas claves en TipoPercepcion (vigentes desde el 1 de enero 2026).
• 
 Reglas de validación: Cuadratura más estricta entre Gravado/Exento y Totales.
• 
 Estructura técnica: Ajustes en nodos para horas extra, incapacidades y conceptos especiales.
 Si el sistema con el que timbras no está actualizado a la Revisión E, tus recibos serán rechazados por el PAC y no podrás cumplir tu obligación patronal.
 ✅
 Buena noticia para clientes de Factura.com: 
 Factura.com ya está actualizado a la Revisión E del Complemento Nómina 1.2 desde su publicación. Tus recibos se timbran con los catálogos y validaciones vigentes para 2026 sin que tu equipo tenga que hacer nada.

Question 3

¿En qué plazo debo emitir el recibo de nómina después del pago?

Accepted Answer

Conforme a la Regla 2.7.5.1 de la Resolución Miscelánea Fiscal vigente, el CFDI de nómina debe emitirse:
 Tipo de nómina | 
 Plazo para timbrar | 
 | 
 Ordinaria (semanal, quincenal, mensual) | 
 Dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de pago | 
 Extraordinaria (aguinaldo, PTU, finiquito, indemnización) | 
 Dentro de los 3 días hábiles posteriores a la fecha de pago | 
 Trabajadores del campo (jornaleros) | 
 Último día del mes en que se realizó el pago (regla específica) | 
 💡
 Recomendación profesional: 
 Aunque tienes 3 días hábiles, la mejor práctica es timbrar el mismo día del pago. Esto evita acumulación operativa, errores por retrasos y problemas de deducibilidad si cierras periodo contable antes del plazo.

Question 4

¿Qué periodicidades de pago soporta el sistema?

Accepted Answer

Factura.com soporta todas las periodicidades reconocidas por el SAT en el catálogo c_PeriodicidadPago:
• 
 Diario, semanal, catorcenal, quincenal, mensual, bimestral, unidad obra, comisión, precio alzado, otra periodicidad.
 El usuario calcula de forma precisa ISR, subsidio al empleo, IMSS e Infonavit ajustados a la periodicidad real del pago, lo cual es crítico para no generar rechazos del PAC ni inconsistencias en la declaración anual del trabajador. El cálculo se actualiza automáticamente con las tablas vigentes del Art. 96 LISR y del subsidio al empleo.

Question 5

¿Cómo se emite un recibo de nómina extraordinaria (aguinaldo, PTU, finiquito)?

Accepted Answer

Los conceptos extraordinarios se emiten en un CFDI tipo Extraordinaria (E), separado de la nómina ordinaria del periodo. Esto aplica para:
• 
 Aguinaldo (plazo legal: antes del 20 de diciembre).
• 
 Participación de los Trabajadores en las Utilidades (PTU) (personas morales: 1 abril - 30 mayo; personas físicas: 1 mayo - 29 junio).
• 
 Prima vacacional, prima dominical, prima de antigüedad.
• 
 Indemnización por despido y finiquito.
• 
 Bonos, comisiones y gratificaciones extraordinarias.
 En la plataforma:
• 
 Selecciona al empleado o grupo.
• 
 Elige Tipo de Nómina: Extraordinaria (E).
• 
 Captura la percepción correspondiente con su clave SAT (021 Prima vacacional, 022 Aguinaldo, 023 PTU, etc.).
• 
 El cliente agrega el ISR aplicable (con el procedimiento del Art. 174 RISR para conceptos exentos parciales).
• 
 Timbra y envía al empleado.

Question 6

¿Cómo cancelo un recibo de nómina emitido por error?

Accepted Answer

Un CFDI de nómina timbrado no se edita: se cancela y se emite uno nuevo. El procedimiento correcto es:
• 
 Identifica el UUID del recibo erróneo.
• 
 Emite el CFDI corregido con TipoRelacion="04" (Sustitución de CFDI previos), indicando el UUID del recibo a sustituir.
• 
 Cancela el recibo original con motivo de cancelación 01 (Comprobante emitido con errores con relación).
• 
 Notifica al empleado el nuevo recibo válido por correo.
 ⚠️
 Error común que evitar: 
 Nunca intentes corregir un recibo con importes negativos en uno nuevo. El SAT lo rechaza y, peor aún, generas inconsistencia en los acumulados del trabajador para su declaración anual. Siempre: cancelar + sustituir con TipoRelacion 04.

Question 7

¿Cuáles son las sanciones por no emitir CFDI de nómina o emitirlos mal?

Accepted Answer

Question 8

¿Puedo manejar la nómina de varias empresas (multi-RFC) desde una sola cuenta?

Accepted Answer

Sí. Los planes Pyme y Empresa permiten administrar la nómina de múltiples RFCs (empresas) desde una sola cuenta, lo cual es ideal para:
• 
 Despachos contables que llevan nómina de varios clientes.
• 
 Grupos corporativos con razones sociales independientes.
• 
 Holdings y franquicias con operación distribuida.
• 
 Outsourcing especializado (servicios complementarios permitidos por la reforma laboral).
 Cada RFC mantiene su catálogo de empleados, sus periodicidades, sus CSDs y su histórico independientes — pero la gestión se opera desde un solo panel.

Question 9

¿El sistema calcula automáticamente ISR, IMSS, Infonavit y subsidio al empleo?

Accepted Answer

No. El usuario es quien ingresa los datos pre calculados de acuerdo a sus empleados y conceptos de impuestos. 
 💡
 Valor para el área contable: 
 Esto elimina el riesgo más común en nómina: el descuadre entre lo calculado en hoja de cálculo y lo timbrado en el CFDI, que es la principal causa de discrepancias detectadas por el SAT en revisiones electrónicas.

Question 10

¿Cuánto tiempo guarda Factura.com los recibos timbrados y cómo los consulto?

Accepted Answer

Factura.com conserva tus XMLs y PDFs de nómina durante 5 años, cumpliendo el plazo mínimo del Artículo 30 del Código Fiscal de la Federación. Puedes consultarlos, descargarlos o enviarlos en cualquier momento desde:
• 
 Panel web: Historial de nómina con filtros por empleado, periodo, tipo y estatus SAT.
• 
 App Android e iOS: Consulta y envío desde cualquier dispositivo móvil.
• 
 API: Descarga programática para integración con tu ERP o sistema contable.
• 
 Descarga masiva: Exporta todos los CFDIs de un periodo en un solo ZIP.

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