Generar reportes de tus Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI’s) es muy fácil, sólo debes seleccionar el mes, el tipo de CFDI’s y el estado del mismo; el sistema te proporciona un reporte en una hoja de cálculo y/o los documentos fiscales para tus CFDI’s 4.0, sigue los siguientes pasos:
- Una vez que estés dentro del panel de clientes, dirígete a CFDIs – Reportes y Descargas.
- En Reportes y descargas llena todos los campos como se muestra en la siguiente imagen, tomando en cuenta tus requerimientos y desmarca aquellos que no necesites.
- En la imagen a continuación podrás ver un ejemplo de cómo llenar un reporte. Recuerda que sólo se puede solicitar reportes mensuales y no por periodos cortos o anuales en un sólo documento.
- Presiona en “Descargar“, el sistema mostrará un mensaje de éxito de color verde, lo que significa que el sistema está procesando su reporte.
Nota. El proceso para generar un reporte puede tardar algunos segundos o minutos, dependiendo de la cantidad de peticiones solicitadas que se encuentre procesando el sistema.
- A continuación te llegará un mensaje a tu correo de que tu reporte ha sido procesado correctamente. Regresa a tu panel de Factura.com donde podrás descargar tu reporte en la opción de “Link de descarga” y presiona en el icono que te señalo.
- El documento se descargará en tu archivo de descargas o dónde tengas configurado tu navegador para descargas.
Si requieres asistencia/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el Centro de Atención Factura.com, si deseas aclarar dudas o información en general puedes contactarnos por el chat de atención que está disponible dentro de tu panel de administración.
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