Cancelar mi cuenta en Factura.com

Si deseas cancelar tu cuenta en Factura.com, ya sea que te hayas registrado por error o bien ya no quieres seguir usando el servicio, deberás enviar un correo a [email protected] con la siguiente información:

  • Asunto: Cancelar mi cuenta en Factura.com 
  • Mensaje: En el mensaje deberás responder las siguientes preguntas:
    • Correo con el que estás dado de alta en Factura.com
    • RFC que registraste en tu cuenta de Factura.com
    • ¿Por qué deseas desactivar/eliminar tu cuenta?

Recibirás un correo de confirmación por parte del equipo de soporte cuando tu cuenta haya sido cancelada.


Si requieres asistencia/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el Centro de Atención Factura.com si deseas aclarar dudas, también puedes contactarnos en el chat de la plataforma.