Si deseas cambiar tu cuenta de correo electrónico con el que actualmente entras a la plataforma de Factura.com, debes enviar un correo a [email protected] con la siguiente información:
Copia y pega en el correo las siguientes preguntas con sus respectivas respuestas.
Asunto: Cambio de correo electrónico
- ¿Cuál es cuenta de correo actual?:
- ¿Cuál es la nueva cuenta de correo electrónico?:
- Nombre del usuario registrado:
- RFC y Razón Social registrados:
- ¿Cuál es el motivo del cambio de correo?:
- Adjuntar constancia de situación fiscal.
- Adjuntar copia del INE en caso de ser persona física, escribiendo a un costado que nos da autorización para realizar el cambio de correo con firma.
- Adjuntar copia del acta constitutiva en caso de ser persona moral, escribiendo a un costado que nos da autorización para realizar el cambio de correo con firma.
El equipo de soporte te responderá por correo en cuanto quede realizado el cambio, la contraseña seguirá siendo la misma.
¿Qué más debo saber?
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¿Cómo podemos mejorarlo?
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