Cómo crecer tu Plan de Facturación

Estimado cliente, si deseas crecer tu plan con un upgrade, sigue los siguientes pasos.

Si  se trata de una promoción, asegúrate de tener a la mano el código de promoción. 

  1. Dirígete a tu menú principal lateral izquierdo y presiona en Configuraciones – Mis servicios:
Menú lateral izquierdo
  1. En la sección de Mis servicios puedes ver el plan o planes que actualmente tienes contratados con Factura.com:
Sección mis servicios
  1. Selecciona tu plan y presiona en Opciones – Crecer Plan:
Opción "Crecer plan"
  1. Confirma la información del plan al que deseas cambiarte, depende del plan que tengas en ese momento, el sistema te dará las opciones para crecer:
Ventana con información para crecer plan

En el mensaje se te indican elementos importantes de tu upgrade, nos referimos a los folios usados y el vencimiento original, lo cual, permite que se mantenga un precio competitivo y equitativo a folios usados y tiempo de servicio restante. No deberá confundirse con la adquisición de un servicio nuevo, en el cual, se tiene un vencimiento actualizado y precio completo.

  1. Selecciona el plan al que deseas crecer y revisa el monto a pagar:
Ventana con información para crecer plan
  1. Selecciona tu Método de Pago, realiza tu pago y ¡disfruta de tu upgrade!
Ventana con información para crecer plan

Nota. Recuerda que con los pagos por transferencia y depósito bancario debes enviar el comprobante junto con el número de pedido que te generó el sistema para que sea verificado y activado tu upgrade.


Si requieres asistencia/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el Centro de Atención Factura.com si deseas aclarar dudas, también puedes contactarnos en el chat de la plataforma.

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Sobre el autor
Diana Montes

Gusto por la capacitación, desarrollo de manuales, tutoriales, multimedia.