Estimado cliente, si deseas crecer tu plan con un upgrade, sigue los siguientes pasos.
Si se trata de una promoción, asegúrate de tener a la mano el código de promoción.
- Dirígete a tu menú principal lateral izquierdo y presiona en Configuraciones – Mis servicios:
- En la sección de Mis servicios puedes ver el plan o planes que actualmente tienes contratados con Factura.com:
- Selecciona tu plan y presiona en Opciones – Crecer Plan:
- Confirma la información del plan al que deseas cambiarte, depende del plan que tengas en ese momento, el sistema te dará las opciones para crecer:
En el mensaje se te indican elementos importantes de tu upgrade, nos referimos a los folios usados y el vencimiento original, lo cual, permite que se mantenga un precio competitivo y equitativo a folios usados y tiempo de servicio restante. No deberá confundirse con la adquisición de un servicio nuevo, en el cual, se tiene un vencimiento actualizado y precio completo.
- Selecciona el plan al que deseas crecer y revisa el monto a pagar:
- Selecciona tu Método de Pago, realiza tu pago y ¡disfruta de tu upgrade!
Nota. Recuerda que con los pagos por transferencia y depósito bancario debes enviar el comprobante junto con el número de pedido que te generó el sistema para que sea verificado y activado tu upgrade.
Esperamos que este manual sea de ayuda, si existe algún elemento no abordado en el mismo o queda alguna duda, puedes contactarnos al correo [email protected] o directamente en el chat de la plataforma
