En este manual puedes visualizar, de forma global, cómo agregar una Addenda a tu CFDI dentro de Factura.com.
Si tu addenda no está agregada en el sistema, es necesario que la solicites, aquí cómo hacerlo.
Las Addendas se agregan a los CFDIs después de timbrarlos, ya que son datos adicionales solicitados por las empresas para complementar información dentro del XML, por lo tanto esta información no se muestra en el PDF.
Sigue los siguientes pasos para agregar una Addenda en Factura.com:
- El primero paso es timbrar el CFDI de tu cliente, para posteriormente agregar la Addenda.
- A continuación, dirígete a tu Historial de CFDI y busca el CFDI al que le agregarás la Addenda.
- Presiona en el botón Opciones del CFDI al que le agregarás la Addenda y selecciona la opción Agregar Addenda.
- Aparece una ventana con las addendas disponibles en el sistema, selecciona la que necesites para tu cliente.
- A continuación, llena los datos requeridos para la Addenda de tu cliente, estos datos pueden variar ya que cada Addenda es diferente. Los datos son de tu conocimiento ya que se realiza con la información que nos proporcinaste para realizar el modelo de Addenda que necesitas.
Atención. Si no lo proporcionaste porque ya existe, es importante que tu cliente te entregue el esquema y documentación necesaria para llenarla, así sabrás de qué trata cada campo, si la addenda es diferente (puede haber variaciones) de la que tenemos levanta un ticket desde tu cuenta .
- Completar todos los campos y presionar en el botón Agregar Addenda, a continuación, el sistema mostrará un mensaje comunicando que la Addenda ha sido agregada exitosamente, como se muestra en la siguiente imagen.
- Una vez que tu Addenda ha sido agregada, es necesario descargar el XML para verificar que los datos aparecen reflejados.
Si requieres asistencia/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el Centro de Atención Factura.com, si deseas aclarar dudas o información en general puedes contactarnos por el chat de atención que está disponible dentro de tu panel de administración.
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