Question 1

¿Qué es la API de Factura.com y qué puedo automatizar con ella?

Accepted Answer

La API de Factura.com es una interfaz REST que permite integrar el timbrado de CFDI 4.0 y todos sus complementos directamente en tu software, ERP, e-commerce o aplicación. Con ella puedes automatizar: Emisión de CFDI de Ingreso, Egreso, Traslado, Pago y Nómina. Complementos: Carta Porte 3.1, Comercio Exterior, Pagos, INE, IEDU, Donatarias, entre otros. Gestión de clientes, productos y catálogos SAT (consulta, alta y actualización). Descarga automatizada de XML y PDF de cada CFDI emitido. Cancelaciones, sustituciones y consulta de estatus ante el SAT. Consulta de folios y series disponibles.

Question 2

¿La API de Factura.com tiene ambiente sandbox para pruebas?

Accepted Answer

Sí. Factura.com cuenta con un ambiente sandbox completo en sandbox.factura.com donde puedes probar la integración sin generar CFDI con validez fiscal. El sandbox incluye: Sellos de prueba (.cer y .key) proporcionados por el SAT disponibles para descarga. RFC&#x27;s de prueba para personas físicas y morales con distintos regímenes fiscales. Mismas credenciales y endpoints que producción: tu código no cambia al pasar a vivo, solo las llaves. Sin necesidad de contratar plan: puedes crear la cuenta sandbox tras tu registro y comenzar a integrar. Best practice: desarrolla y valida el 100% de los flujos críticos en sandbox antes de pasar a producción; cambia solo el API_KEY y el endpoint base, la estructura de payload es idéntica.

Question 3

¿Con qué lenguajes de programación puedo integrar la API?

Accepted Answer

La API es REST + JSON, por lo que es compatible con cualquier lenguaje que pueda hacer peticiones HTTP. Los más usados son: PHP, ideal para WordPress, Laravel, Symfony y e-commerce como WooCommerce y Magento. Node.js, usado en APIs propias, microservicios y SaaS por startups, fintech y marketplaces. Python, para automatización, ETL e integraciones ERP en empresas con back-office propio. Java, en sistemas empresariales, banca y retail con ERPs robustos. Ruby, en aplicaciones Rails y plataformas SaaS. .NET / C#, en sistemas administrativos Windows con stack Microsoft.

Question 4

¿Puedo emitir Carta Porte 3.1, Complementos de Pago y Nómina desde la API?

Accepted Answer

Sí, podrás timbrar la nueva versión de CFDI por API de una manera fácil y segura. Mantenemos actualizado nuestro sistema para que puedas estar al día y bajo las regulaciones del SAT. Consulta nuestra documentación en https://factura.com/apidocs.

Question 5

¿Puedo manejar varios RFC con una sola cuenta? (multi-RFC)

Accepted Answer

Sí, Factura.com soporta arquitectura multi-RFC nativa desde la misma cuenta. Esto es ideal para: despachos contables que facturan en nombre de varios clientes, grupos corporativos con múltiples razones sociales, marketplaces y plataformas SaaS que ofrecen facturación a sus usuarios finales, y holdings que consolidan la operación contable de varias empresas.

Question 6

¿En qué planes está incluida la API y cuánto cuesta?

Accepted Answer

Existen dos modalidades de acceso a la API de Factura.com: Incluida en Planes Anuales, donde todos los planes incluyen una licencia de API por cada RFC contratado sin costo adicional, ideal si ya facturas con Factura.com y quieres automatizar. Licencia API independiente, disponible para clientes que solo requieren folios digitales por volumen, con vigencia de un año y aplicable a 1 RFC, ideal cuando solo se necesita la API sin el sistema completo. Recomendación: si manejas 2 o más RFC, o planeas usar también el portal web, el Plan Anual es la opción más eficiente en costo; si solo necesitas timbrado headless para un único RFC, evalúa la licencia API independiente.

Question 7

¿Cómo es el proceso de autenticación y dónde obtengo mis credenciales API?

Accepted Answer

La autenticación se realiza mediante API Keys que se envían en los headers de cada petición HTTP. El proceso es: Ingresa a tu cuenta (producción o sandbox). Ve a Configuraciones → API → Datos de Acceso, donde encontrarás tu F-PLUGIN-API-KEY y F-API-KEY (Secret Key). Sube tus Certificados de Sello Digital (CSD), archivos .cer y .key (no la e.firma/FIEL), en Configuración → Certificados SAT. Incluye las llaves en los headers de cada petición. Seguridad: las API Keys nunca deben exponerse en código frontend, repositorios públicos de Git ni en URLs; almacénalas en variables de entorno y rota las llaves si sospechas que fueron comprometidas.

Question 8

¿Se puede conectar la API de Factura.com con mi ERP o e-commerce?

Accepted Answer

Sí, la API está diseñada para integrarse con cualquier ERP, CRM, e-commerce o sistema administrativo, sin importar si está en la nube o en servidores propios. Las integraciones más comunes son: E-commerce: WooCommerce, Magento, Shopify, PrestaShop, Tiendanube y BigCommerce. ERP: SAP, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics, Odoo, ContPAQi y Aspel SAE/COI. CRM: Salesforce, HubSpot, Zoho y Pipedrive. Sistemas propios: desarrollos in-house en cualquier lenguaje vía REST. Marketplaces: plataformas multi-vendedor que requieren facturación por seller.

Question 9

¿La API soporta timbrado masivo y qué volumen puede procesar?

Accepted Answer

Sí, la API soporta timbrado masivo mediante peticiones concurrentes a los endpoints de emisión. Está diseñada para empresas con altos volúmenes de facturación: e-commerce con miles de transacciones diarias, despachos contables, marketplaces y procesos de nómina masiva. Recomendaciones técnicas para timbrado a escala: implementa colas de procesamiento (RabbitMQ, AWS SQS, Redis) para emisión asíncrona. Maneja reintentos exponenciales ante errores de red o respuestas 5xx. Usa identificadores únicos por operación para garantizar idempotencia y evitar duplicados. Almacena localmente catálogos SAT de uso recurrente para reducir latencia.

Question 10

¿Qué pasa con mis CFDI almacenados y la actualización ante cambios del SAT?

Accepted Answer

Factura.com ofrece dos garantías operativas críticas: Almacenamiento por 5 años, conservando automáticamente todos los XML y PDF emitidos por el plazo mínimo que exige el SAT (Art. 30 del CFF), recuperables en cualquier momento vía API o desde el panel. Actualizaciones automáticas: cuando el SAT publica nuevos catálogos, versiones o reglas, Factura.com las implementa sin que tengas que modificar tu integración, incluyendo la actualización del 13 de enero de 2026 con 3,912 nuevas relaciones de pedimentos, ajustes IEPS, materiales peligrosos y códigos postales. Esto significa que tu equipo no necesita monitorear publicaciones del SAT ni ajustar código ante cada cambio fiscal; una sola integración, mantenimiento mínimo.

Question 11

¿Dónde encuentro la documentación técnica de la API?

Accepted Answer

La documentación completa está disponible en factura.com/apidocs. Incluye: guía de instalación paso a paso (Quick Start), referencia de cada endpoint con ejemplos de request y response, catálogos SAT consultables, códigos de error y troubleshooting, ejemplos de código en los lenguajes más usados, y changelog con actualizaciones de la API.

Question 12

¿Cuál es la diferencia entre la API, un Plug-in y el Timbrado directo?

Accepted Answer

Las tres modalidades de integración difieren en los siguientes aspectos: Programación requerida: la API requiere desarrollo REST, el Plug-in configuración mínima, y el Timbrado directo requiere armar el XML. Formato de entrada: la API recibe JSON, el Plug-in usa formularios, y el Timbrado directo requiere XML 4.0 firmado. Flexibilidad: máxima en la API, limitada al plug-in en el caso del Plug-in, y alta pero avanzada en el Timbrado directo. Ideal para: la API se adapta a sistemas a la medida, ERPs y SaaS; el Plug-in para WooCommerce, Magento y entornos sin código; el Timbrado directo para sistemas que ya generan XML. Time to market: la API toma días o semanas, el Plug-in horas, y el Timbrado directo semanas por su mayor complejidad.

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