Área de cliente
Este plugin tiene la capacidad de facturar los pedidos realizados desde el área de clientes, es decir, sus clientes podrán crear las facturas de los pedidos automáticamente. Para esto se deberá configurar una opción en el menú o en cualquier otra sección del sitio con la dirección establecida al momento de crear la página de facturación, donde previamente se estableció el shortcode de factura.com.
En esta sección aparecerá el mensaje y título de la sección previamente configurados en la sección de configuración del plugin.
El cliente deberá ingresar los datos referentes a su pedido en la tienda en línea y su RFC.
Atención. El número de pedido y el correo electrónico son obligatorios para verificar la existencia del pedido en la tienda en línea.
El RFC introducido será buscado en la plataforma de FACTURA.COM y si este se encuentra registrado, autocompletará el formulario del segundo paso en el flujo de facturación, es decir, completará la información de contacto e información fiscal, permitiendo que el usuario pueda editar la información. De lo contrario, el usuario tendrá que completar el formulario con su información.
Al pasar al siguiente paso, el cliente visualizará el contenido de la factura, es decir, los datos del Emisor, Datos del Receptor, Conceptos y Totales.
El cliente deberá también seleccionar la Forma de pago y Uso de CFDI, los cuales son obligatorio por el SAT para generar la factura. Después de verificar los datos de la misma y haber seleccionado el método de pago, deberás presionar en el botón “Generar factura“, el cual enviará la información a la plataforma de Factura.com para la creación del CFDI.
Después de haber enviado la información, Factura.com creará la factura, enviandola por correo electrónico al cliente y mostrará una ventana para descargarla en formatos PDF y XML.
Consejo. Recuerda cambiar todo para apuntar a producción, si configuraste de primera para pruebas, esto para que funcione correctamente el plugin.
Si requieres asistencia/seguimiento a tu caso, crea una solicitud en el Centro de Atención Factura.com, si deseas aclarar dudas o información en general puedes contactarnos por el chat de atención que está disponible dentro de tu panel de administración.
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