Correos ap贸crifos: 驴Qu茅 son y c贸mo identificarlos?

Tabla de contenido:
1- 驴Qu茅 son los correos ap贸crifos?
2- 驴Qu茅 hacer si recib铆 un correo ap贸crifo?
3- Consejos para identificar correos ap贸crifos

El correo electr贸nico es una de las herramientas m谩s utilizadas por el Servicio de Administraci贸n Tributaria (SAT) como medio de comunicaci贸n con los contribuyentes, cuando requiere notificar sobre avisos o requerimientos que deben cumplirse o realizar invitaciones para ponerse al corriente de su situaci贸n fiscal. 

Sin embargo, en los 煤ltimos meses se han presentado una serie de denuncias sobre correos falsos a nombre del SAT con la finalidad de robar informaci贸n personal de los contribuyentes. 

Para evitar ser v铆ctima de un fraude semejante, es importante que aprendas a reconocer los correos ap贸crifos. 

Aqu铆 te diremos todo lo que necesitas saber sobre los correos ap贸crifos y te daremos algunas recomendaciones para poder identificarlos y no ser v铆ctima de los cibercriminales.

1- 驴Qu茅 son los correos ap贸crifos?

Primero que nada debemos definir qu茅 es un correo ap贸crifo, son correos electr贸nicos los cuales pretenden hacerse pasar por alguna empresa, instituci贸n privada o gubernamental, para enga帽ar a las personas y as铆 robar sus datos personales, como usuarios y contrase帽as, para hacer mal uso de ellos.

Estos correos sorprenden a las personas, ya que advierten sobre supuestas irregularidades fiscales o citas, donde solicitan llenar formularios con datos personales o incluso piden los datos de sus tarjetas bancarias, para as铆 devolverle un aparente saldo a favor o evitar supuestas acciones legales, o para actualizar sus datos. En algunos casos se solicita seguir un enlace o descargar archivos que contienen alg煤n malware o virus inform谩tico.

Una de las principales suplantaciones de correos ap贸crifos es precisamente a nombre del SAT. Tan solo en el a帽o 2019 el SAT identific贸 2,262 cuentas de correo ap贸crifas, mediante las cuales se intentaba enga帽ar a los contribuyentes. Es importante mencionar que el SAT no env铆a notificaciones con archivos descargables dentro de sus correos electr贸nicos, sino que solicita consultar el buz贸n tributario.

Tambi茅n se han identificado mensajes ap贸crifos de direcciones electr贸nicas, supuestamente bancarias, que hacen referencia a la situaci贸n del contribuyente ante el SAT, un ejemplo de un remitente falso con esta intenci贸n es el siguiente: newsletter@informa.santander.com.mx.

Por otro lado, tambi茅n se han reconocido 13 sitios web falsos con los cuales se intenta suplantar al SAT, a Aduanas o a la Secretar铆a de Hacienda y Cr茅dito P煤blico (SHCP).

Ante esta situaci贸n el SAT aclar贸 que no distribuye software, ni solicita ejecutar, guardar o descargar archivos, ni requiere informaci贸n personal, claves o contrase帽as, as铆 como tampoco manda enlaces o v铆nculos por correo.

El SAT tambi茅n hace menci贸n que el 煤nico n煤mero de contacto es MarcaSAT: 55 627 22 728. 

Para evitar ser enga帽ados a trav茅s de correos ap贸crifos, el SAT recomienda no acceder a los enlaces de correos electr贸nicos sospechosos ni proporcionar informaci贸n confidencial.

2- 驴Qu茅 hacer si recib铆 un correo ap贸crifo?

En caso de que recibas un correo ap贸crifo el SAT recomienda lo siguiente:

  • No accedas a los enlaces de correos electr贸nicos sospechosos.
  • Si te piden proporcionar informaci贸n confidencial no lo hagas, si lo hiciste, te sugerimos cambiarlas de inmediato.
  • En caso de haber abierto o ejecutado archivos que se descarguen de enlaces maliciosos, revisa tu equipo para evitar el mal uso de tu informaci贸n.
  • Elimina de forma inmediata el correo electr贸nico ap贸crifo.

Consulta este sitio proporcionado por el SAT para m谩s informaci贸n sobre el tema y las acciones para reportar un correo ap贸crifo.

Tambi茅n puedes consultar el siguiente enlace con algunos ejemplos de correos ap贸crifos.   

3- 驴C贸mo identificar un correo ap贸crifo?

A continuaci贸n te daremos algunos consejos y recomendaciones para identificar un correo ap贸crifo:

  • Revisa el dominio del correo, los correos del SAT siempre provienen de un remitente con dominio @sat.gob.mx, por lo que si proviene de cualquier otro, seguramente es falso.
  • Revisa el cuerpo del texto, la mayor铆a de las veces los correos ap贸crifos tienen una mala ortograf铆a y gram谩tica, incluso tienen errores de dise帽o.
  • En un correo falso es posible que te pidan los datos de tu tarjeta de cr茅dito, por ejemplo, con motivo de una supuesta devoluci贸n de impuestos. Sin embargo, el SAT nunca pide datos bancarios de los contribuyentes por medio de correos electr贸nicos.
  • Otra caracter铆stica com煤n de los correos ap贸crifos es que incluyen ligas para realizar descargas o archivos adjuntos. El SAT jam谩s solicita que los contribuyentes descarguen y guarden archivos en sus computadoras.

Si tienes dudas sobre si recibiste un correo ap贸crifo puedes utilizar el servicio de verificaci贸n de cartas invitaci贸n y llamadas telef贸nicas por adeudos fiscales, consultando esta p谩gina del SAT. 

Si recibiste un correo electr贸nico de una direcci贸n sospechosa, el SAT tambi茅n pone a tu disposici贸n un buscador de correos ap贸crifos en este sitio web del SAT

Tambi茅n te recordamos que los 煤nicos sitios oficiales del SAT son sat.gob.mx y gob.mx/sat. 

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Acerca del autor

Maria Fernanda Becerra Quiroz

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